科技+宠物的无限可能:PETKIT独立站打法拆解

2023 中国全球化品牌「成长明星大起底」之 PETKIT

科技+宠物的无限可能:PETKIT独立站打法拆解

目 录

一、关于 PETKIT

二、PETKIT 出海之路

三、PETKIT 独立站亮点分析

四、PETKIT 线上营销策略

 一、关于PETKIT 

PETKIT由双胞胎兄弟郭维学(CEO)和郭维科(COO)在2013年共同创立。

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在创立PETKIT之前,两兄弟曾在联发科和唯乐通讯等高新技术企业从事芯片和软件设计工作,因此也积累了丰富的技术和互联网行业经验。

2013年作为中国互联网行业发展史中的关键一年,见证了一大批互联网创新企业的崛起,在互联网的搅动下,创业浪潮也随之兴起。

基于行业经验和创业利好的大环境下,郭维学和郭维科意识到可穿戴技术在人们生活中的重要性,同时,作为养宠人,他们认识到很多宠物和养宠人的需求尚未得到充分关注,因此并决定将自己掌握的技术运用于宠物领域,创立PETKIT — 以技术创新和用户体验为核心,重新定义宠物生活方式和养育体验。

PETKIT的品牌名由来是通过将”Pet”(宠物)和”Kit”(工具包)结合在一起而得到的。

在创立PETKIT之初,郭维科和郭维学最初确定的是英文名”Petkit”。当时正值苹果推出了HomeKit(智能家居平台)和CallKit(通话框架)的概念流行,于是他们综合了这两个因素,将”Pet”和”Kit”结合在一起,整个注册过程也顺利进行。这个名字的选择符合当时的潮流,并能够准确表达出品牌的定位。

而中文名最初定为”佩奇”,但后来考虑到《小猪佩奇》这个IP太过火爆,可能对独立品牌的影响较大。在一次注册尝试后,他们决定将中文名改为”小佩”,并获得了成功。”小佩”这个名字更加简洁、亲切,也更符合用户的口味。

通过这个品牌名的由来,我们可以看出PETKIT在命名过程中考虑了潮流趋势和用户喜好。这个独特而有趣的名字也使得PETKIT在市场上脱颖而出,与宠物主人建立了更紧密的情感联系。

PETKIT小佩在成立的头两年,积极塑造了品牌理念,注重”科技关怀”。他们将关注细节和承担责任作为核心价值观,并通过每一个环节来推动社会进步和人宠和谐。

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在这个过程中,PETKIT小佩注重做好每一个细微的工作。他们深入研究宠物生活的方方面面,将科技与关怀融合在产品设计和服务中。还推出了 PETKIT Help 项目,帮助残疾狗狗和退休导盲犬更加舒适地生活。

 二、PETKIT 出海之路 

PETKIT在发展过程中获得了资本的关注和支持,先后完成了7轮融资,累计融资规模近10亿元人民币。这反映出投资者对宠物行业的看好,并认可PETKIT在该领域的实力。

获得了多轮融资后,PETKIT将全球化作为主要发展方向,特别关注美国、欧洲等市场。目前,他们的产品已远销全球40多个国家和地区,并覆盖超过500万个宠物家庭用户,年销售额已突破10亿元人民币,并实现盈利。市场估值超过30亿元人民币,成为中国宠物品牌出海的第一梯队。

从最初的宠物智能穿戴设备起步,PETKIT逐步扩展到智能监控、饮水机、喂食器、猫砂盆等产品,完成了宠物智能品类的布局,现在已发展成为一家集用品、食品、服务和医疗于一体的集团公司,其业务板块涉足连锁体系、食品工厂和宠物医院等领域。

在连锁体系方面,PETKIT于2016年创立了小佩宠物连锁门店,建立了一套完整的连锁经营体系。

在食品工厂方面,PETKIT于2018年创立了食物链宠物食品,致力于提供高质量的宠物食品。

同时在2018年创立了宠物诊疗中心,致力于宠物医疗服务的提供。

虽然小佩的业务非常广泛,但本文主要关注PETKIT智能产品的出海情况。

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PETKIT的智能产品从宠物智能穿戴设备起步,随后推出了“喂食器、饮水机、猫厕所”智能三件套作为核心产品,以满足养宠家庭的基本需求。随着时间的推移,逐渐丰富整个生态系统,涵盖了“吃、喝、住、行、清洁、玩”六大产品线。

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借助移动互联网、传感器技术、云计算和大数据的重大发展,PETKIT几乎每年推出一款新产品,或对旧款产品进行创新升级,以改善宠物主人的管理能力和宠物的使用体验。这种持续创新的努力使得PETKIT在智能宠物用品市场保持了竞争优势。

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为了确保产品质量和安全性,PETKIT采用精密制造技术,并按照海外市场质量管理体标准进行生产和检验。产品在上市之前经过数千次测试,以确保其质量稳定可靠。

此外,PETKIT还通过了多项权威认证,如FCC、CE、RoHS等,为宠物主人提供高品质、可信赖的智能宠物用品。目前已获得了400多项产品专利,并有21位获得国际工业设计奖的获奖者。

总而言之,PETKIT以技术创新、用户体验和全球化发展为核心,致力于为宠物主人提供智能化、便捷化和高品质的宠物生活用品和服务。他们不断扩大市场份额,为宠物主人带来更好的宠物养育体验。

三、PETKIT 独立站亮点分析 

为了实现品牌的全球化目标,PETKIT 在不同国家和地区建立了对应市场的独立站。这些独立站为PETKIT提供了一个完整的展示平台,不仅展示了品牌的全球化愿景和独特态度,还传达了品牌的发展故事。

通过这些站点,PETKIT能够直接与目标受众互动,了解他们的需求和喜好。通过详细的流量、地区和受众分布情况分析,PETKIT可以更好地了解不同市场的特点和趋势,为每个地区量身定制营销策略,提供高度个性化的产品和服务。这种全球化布局和独立站的建设使PETKIT在海外市场获得了更多机遇,进一步增强了品牌的影响力和市场竞争力。

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本文就 petkit.com (美国站)进行分析,看看PETKIT独立站有哪些亮点。

1. 独立站基本情况概览

· 建站方式:Shopify

· 月访问量:98.8K

· 跳出率:66.88%

· 每次访问的页数:2.06

· 平均访问持续时间:00:01:26

· 支持支付方式:国际信用卡、PayPal、Google Pay、Apple Pay、Venmo、Shop Pay

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2. 受众分析

受众构成可以揭示网站当前在不同受众中的市场份额。petkit.com 的受众中男性占 55.93%,女性占 44.07%。最大的访客年龄组是 25 – 34 岁。

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PETKIT消费者的男女占比差距不大,且网站的访问者大多为年轻一族,这部分人群在收入和消费能力都相对较高,同时也是养宠比例最高的人群。

根据APPA在美国市场进行的调研数据显示,将养宠主人按世代划分,千禧一代是养宠人中占比最高,达到了32%,Z世代和40岁以下养宠的人士在美国的占比达到了46%。

这一代年轻的宠物主往往更加追求个性化,致力于为自己的宠物打造高品质的生活,在选购宠物用品时也更加注重品牌符号和智能特色。调查显示,44%的Z世代和33%的千禧一代宠物主人会考虑购买科技宠物产品。尤其是Z世代的宠物主人最喜欢利用宠物科技产品来娱乐宠物或监控宠物的健康状况。

与此同时,养宠人往往对于社会责任感和人文关怀也十分关注,很多消费者也很关注流浪猫狗或是残疾动物的生存。前文提到的PETKIT HELP 项目就是将关爱延伸到更广泛的范围,回馈大众,回馈有需要的动物,为弱势动物群体带来一点改变,包括给残疾狗狗提供轮椅,还有收养退休的导盲犬。这个项目对于整个品牌形象的提升也起到了重要的作用,也更能反映出PETKIT的品牌理念。

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3. 网站设计亮点

1)网站结构清晰

PETKIT独立站结构依次分为:顶部导航栏、主推产品轮播图、收藏清单、热门产品智慧家展示概念图、主推新品、信任背书、博客、购买及退改政策、底部导航。每一个板块都有明显区分,排版清晰,方便消费者浏览和查看。

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顶部和底部都标注出了订单满 39 美元免运费(美国地区)的包邮政策,进行反复强调,促进用户下单,同时也清晰地展示了30天退换货政策。

相对于购买普通产品,消费者在购买智能产品时会有更多的疑虑,尤其是PETKIT这样需要用到app的产品,所以PETKIT在首页也特别留出了非常醒目联系方式、一键发送邮件、和常见问题答疑。

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2) UI交互细节

值得一提的是PETKIT整个网站的UI设计非常简约,和其产品风格非常一致,在用户浏览时加入了多处细节,给到用户更好的购买体验,有利于留住用户,促成转化。

举个例子,当用户将鼠标停留在首页轮播图上时,会显示出倒计时的圆环进度条,进度条拉满则换播到下一张(如下图)。

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此外,PETKIT在首页给用户打造了一个“PETKIT SMART HOME” 的概念图,也能让更全面和直观地感受到产品在家居场景下的应用。在这个“PETKIT SMART HOME” 的图上,可以对几个产品进行点击,查看产品说明并直接点击到详情页浏览和购买。

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 四、PETKIT 线上营销策略 

1. 独立站流量布局

petkit.com 的最大流量来源是直接流量,占上个月桌面访问量的 54.71%;自然搜索排名第二,占比31.47%;其次是付费搜索和社交流量。

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从高占比的直接流量来源来看,我们不难发现PETKIT的品牌是有一定的知名度的,这样的品牌知名度具体是如何形成的呢?

1)众筹

这就不得不提到2021年PETKIT在海外众筹平台Indiegogo上线的智能猫砂盆 PETKIT PURAMAX。这款猫砂盆凭借着独特且设计感十足的外观和智能的省心设计,一经发布就掀起了一定的热度,众筹金额超百万美元,收获超2千名粉丝,并创造了Indiegogo平台上智能猫砂盆的最高销售记录。

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通过这次众筹,PETKIT独立站的访问量及后续的销售也开始逐渐增长,在海外的品牌影响力也得到了一定的提升。

尤其是2021年11月众筹刚刚结束的时候,PETKIT独立站后三个月的总访问量突破了50万(众筹热度消退后流量有所回落)。

除了依靠众筹之外,PETKIT也很注重社交媒体营销,在Instagram、TikTok、YouTube、Twitter、Facebook、Pinterest 等社交平台上均有布局。

2)社交媒体

PETKIT重点布局的社交媒体是Instagram、TikTok和YouTube,在Instagram拥有14.6万粉丝,截至发文时间,Instagram上有关#PETKIT的发帖量超 2.8万,PETKIT官方账号发帖1074条,内容以产品图片+折扣活动为主。

PETKIT在Tiktok上面的布局较晚,官方账号发布的内容不多,以产品为主,还注册了一些本地号用于直播。但在TikTok上,PETKIT话题内容的观看量是各平台最多的,#petkit话题标签下的视频观看量达41.5M,相关内容主要都是由用户自主发布的(UGC内容)

PETKIT在不同市场布局本地账号以适应不同国家消费者的语言和内容偏好,打造全方位、多元化的品牌宣传。

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在Youtube方面,PETKIT粉丝数为5690,累计发布视频117条,单视频最高播放达到78万,视频内容主要是产品的实际使用场景和新品发布讲解。

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此外,PETKIT对Youtube上的KOL营销上也投入了不少精力,与养宠博主、测评博主合作,从开箱、测评和使用指南等各个角度分享产品使用体验。

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PETKIT之所以能够成为中国宠物品牌出海第一梯队,与他们的DTC多渠道销售策略密不可分。PETKIT不仅在独立站官网上提供购物体验,还通过第三方电商平台如亚马逊等提供一站式的在线购物服务。通过独立站官网和第三方电商平台,PETKIT 能够以全面的方式接触到潜在消费者,提供便捷的购物体验。

多渠道销售的战略能够帮助品牌覆盖更广泛的市场,同时满足不同消费者的购物偏好和需求,有助于PETKIT 在出海市场取得更大的成功。

来源公众号:小U出海(ID:xiaouchuhai)为出海旅程启迪新的营销思路,把握出海大局。

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