品牌联盟营销必须了解的隐患,规避欺诈风险

根据 Statista 的数据,2020 全球数字营销支出超过了 3781.6 亿美元,而因欺诈行为而造成的损失达 500 亿美元,预计到 2023 年这个数字还会增长至 1000 亿美元。这意味着,品牌营销人员需要对营销欺诈行为有准确的认知和识别能力。

联盟营销人员要能够识别分销订单中的异常情况,甄别联盟客,并及时做出调整操作,以保障获客流量的质量,和维护健康的联盟生态。

品牌联盟营销必须了解的隐患,规避欺诈风险

在联盟营销中,也有不同的欺诈行为或异常状态,需要营销人员时刻去关注并处理,以保障营销回报。大部分联盟营销过程都是数字化、自动化的,这也给了欺诈人员机会劫持操作,通过技术手段进行佣金欺诈。其中包括:

  • 病毒软件

在无意中点击的弹窗、广告程序或下载的病毒/间谍软件,会隐蔽地将代码植入电脑中,从而骗取佣金结算。

  • Cookie 植入

我们知道,联盟营销的订单追踪是通过用户电脑本地的 Cookie 来实现的,那么违规的 Cookie 植入也会导致异常的追踪和结算。

  • 欺诈

通过设置与品牌网站非常相似的域名,骗取点击之后自动重定向跳转到真实的品牌网站,骗取的点击会被 Cookie 追踪到并核算到转化点击中。

  • IP伪造

创建虚假的IP地址来重复点击,生成虚假流量。

  • iFrame

通过将无法识别的 1 square pixel 方形像素添加到营销广告中,触发隐藏的第二个链接点击。

  • Postback

欺诈人员劫持了交易信息以骗取佣金。

  • 折扣码

通过提供虚假的、或未经授权的折扣信息,吸引消费者点击后,使得 Cookie 被添加到消费者的电脑本地中,并通过未来可能发生的销售转化而获取佣金。

上面列举了部分技术手段,帮助大家了解联盟营销中可能会存在的欺诈行为,也是为了更好地运营联盟项目,规避异常佣金损耗,确保优质联盟合作伙伴的利益,构建健康的联盟合作生态。

我们可以采取以下措施,规避联盟营销欺诈风险。

审查并更新联盟项目条款:填补漏洞,从协议层面阻止欺诈、违规行为;保持与联盟合作伙伴的沟通,并严格按照协议条款执行

仔细审核新的加入申请:检查他们的推广渠道(网站)和推广内容,并从上面提到的例子中排查

检查和分析数据:数据的异常往往透露着潜在的问题

  • 我们可以从转化引荐的 URL 中审核网站是否有效、内容是否可疑
  • 可以检查是否在短时间内通过同一 IP 地址收到多笔转化交易
  • 关注子联盟平台的数据;关注异常的流量增长等情况

我们可以做的是,从基础层面审核每一笔转化,当然,说起来容易做起来难,人工审核对于大多数企业都是不现实的,一个系统化、自动化、智能化的运营管理机制是必须的。

来源公众号:FOSHO品牌出海(ID:foshobrand)专注营销SaaS和品牌大数据应用,为出海企业提供ALL-IN-ONE营销解决方案。

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李坤锦
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