与众不同:出海品牌利用海外社媒实现差异化的三条路径

传播鲜明的品牌特色

出海品牌如何吸引目标消费者,并与竞争对手区分开来?

随着品牌全球化的趋势,开拓海外市场成为国内企业开启新增长曲线的共同选择,出海品牌越来越多,竞争也日趋激烈。此外,出海品牌还面临着国际品牌和当地品牌的市场竞争压力。

与此同时,时间成为了唯一刚性的资源。互联网虽然没有受到地理位置的限制,但是却受到时间的限制。每个人的一天只有24小时,不可能一个人花无限的时间在互联网上。

在品牌林立的市场环境中,要想让受众在有限的时间里建立对品牌的认知并进而转化为消费者无疑是难上加难。此时能否做好差异化就成为一个关键。

与生俱来的,人们最喜欢关注与众不同的事物。同理,能够让海外消费者记住你的,是你与其他品牌不一样的地方。

差异化程度越高,受众就越能记住你,也就更愿意为你的产品和服务支付溢价,使用产品和服务并获得良好体验的比例也更高。因此,实施差异化策略也就理所当然的成为参与国际品牌竞争的一个必选项。

突显差异化的三条路径

想要成功突显品牌差异化,就必须有大众传媒的传播。在众多传播渠道中,海外社媒平台由于其受众的广泛性和传播力而成为品牌传播的重要阵地。那么,出海品牌在海外社媒上的内容如何突显差异化呢?可以从以下几方面入手:

1、品牌形象差异化

品牌形象既包括了有形的视觉形象,如品牌标识、色彩风格等,也包括品牌的个性、文化、品牌理念及社会责任等等,这些品牌元素给受众带来视觉和心理认知,出海品牌需要注意的是保持这些元素的统一和一致,并以此综合塑造出一个独特的品牌形象。

可口可乐和百事可乐是非常有特点和个性的两个竞品品牌,他们各自坚守了品牌形象的差异化,这对品牌的成功不可或缺,并由此形成了巨大的无形资产:

与众不同:出海品牌利用海外社媒实现差异化的三条路径

与众不同:出海品牌利用海外社媒实现差异化的三条路径

2、产品差异化

产品差异化可以细分为垂直差异和水平差异,垂直差异是指同一方向上比竞争对手做得更好,水平差异则是与竞争对手不同的卖点。简单来说就是:人无我有,人有我优。

建立认知是海外营销、用户转化的关键步骤。每个产品都有它的特色和卖点,产品所独有的卖点就是它的优势所在,也是应当着力宣传的点。

与众不同:出海品牌利用海外社媒实现差异化的三条路径

一些品牌往往在产品宣传上存在着误区,造成在”概念”上创造产品差异化。比如,不少品牌对产品的宣传都离不开“数字化”、“智能化”、“人性化”、“环保化”等等概念,这些概念都没有错,但需要有实质的不同于竞品的内容去支撑,避免过于空洞或抽象,否则难以在海外消费者的认知中留下印象,更难以产生烙印化的宣传效果。

3、服务差异化

服务差异化值得品牌方细细考量。在一家真正差异化的公司里,差异化是远远超出产品本身的。在苹果,消费者购买的不只是一部手机或电脑,而是其一系列相关服务和能帮消费者解决问题的能力。

在海外社媒上,服务差异化不仅体现在品牌给消费者提供的显性服务,还体现在对受众所关心的问题的快速响应及解决疑问、提供咨询帮助、处理问题、化解负面情绪的能力上。

所有这些服务上的与竞品之间的差异,都可能会形成用户对品牌的深度体验和认知,并有机会增加用户粘性,以更低成本促进重复购买和口碑传播。

与众不同:出海品牌利用海外社媒实现差异化的三条路径

借助大数据及AI技术手段

从实操层面来看,打造品牌差异化是一项高度复杂的系统性工程,而有效传播品牌、产品及服务的差异化同样具有复杂性,所幸基于大数据及AI等技术手段的SaaS等出海工具功能日渐丰富,能够为出海品牌的海外传播提供坚强后盾。

差异化是相对于竞争对手及竞品而言的,因此对竞品动态的实时掌握必不可少。在OneSight营销云平台,可以将需要重点关注的竞品社媒主页添加“竞品社交号”标签,便于今后快速查找和管理:

与众不同:出海品牌利用海外社媒实现差异化的三条路径

通过“监控”模块的帖文内容流页面,可随时查看指定时间周期内的竞品帖文发表内容,出海品牌可以根据竞品的内容来决定和调整自身品牌社媒内容的差异化策略:

与众不同:出海品牌利用海外社媒实现差异化的三条路径

竞品的帖文话题标签能够在一定程度上体现其在一段时间内的内容差异化策略,包括其主推的产品等等:

与众不同:出海品牌利用海外社媒实现差异化的三条路径

为了做好差异化,出海品牌除了重点关注竞品,往往还要扩大范围,关注到整个行业的内容动态,在OneSight营销云的“素材”模块的“热门帖文”页面,点选所属行业后,可以根据不同维度快速查看本行业的热门帖文内容:

与众不同:出海品牌利用海外社媒实现差异化的三条路径

AIGC作为继UGC、PGC之后利用AI技术自动生成内容的新型内容创作方式,给出海内容营销带来了多个方面的变化,出海品牌不妨尝试OneSight营销云的“AI编辑助手”去生成差异化的帖文内容,看看最新的前沿技术能够给海外社媒运营带来哪些改变:

与众不同:出海品牌利用海外社媒实现差异化的三条路径

借助以上功能,相信出海用户可以用更具差异化的内容在消费者心目中占据一个特殊的位置,并形成区别于竞争品牌的价值和市场地位。

结语

某种意义上,一个毫无特点的品牌是一个失败的品牌。中国企业正加速布局全球市场,海外声量也不断提升。在这一过程中,为了在一众竞品中脱颖而出,加速在受众心目中建立品牌认知,就有必要使用差异化策略。

差异化的核心在于公司能持续开发和推广有特色的产品和服务以及烙印化的体验。差异化的能力不易被他人抄袭,且价值创造更为长久。

更重要的,实施成功的差异化策略、打造鲜明的品牌特色和特有标签将有助于出海品牌在全球范围内取得持续的成功。

来源公众号:OneSight(ID:OneSightUp)汇聚全球社媒营销干货。

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李坤锦
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