Meta广告转化事件是否统计过高?

我经常听到 Meta 广告主认为他们的转化事件被高估了。

它通常始于对元维基的不信任。但是,如果转化事件实际上被高估了,那么几乎总有一个合理的解释。

让我们完成一些步骤来帮助您排查和更正此问题,以便您的事件能够正确触发。

广告管理工具与事件管理工具报告

在进行这种对话之前,通常对报告存在核心误解。您认为事件在哪里被高估了?在广告管理工具或事件管理工具中?

广告管理工具仅报告广告转化次数。如果您认为广告管理工具多计是因为它与Google Analytics或其他工具不匹配,请知道它永远不会匹配。它们以不同的方式报告转化。您将看到变化。这是一个完全不同的关于归因的讨论,我们不会在这里讨论。

真正的多计会在事件管理器中发现。事件管理器会报告所有转化,无论来源如何。如果您认为事件管理工具显示的大量转化实际上并未发生,因为您没有在后端看到这些转化,那么就有理由怀疑多计了。

如果是这样的话,请通过这些问题…

1. 浏览器和服务器事件是否重复数据删除?

您是否同时从浏览器(像素)和服务器(转化 API)发送事件?

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如果是这样,元维基需要知道来自两个地方的事件是同一个事件。否则,该事件将计入两次。您的事件需要重复数据删除。

即使您的事件已删除重复数据,您也会在事件管理工具中看到初始重复计数。下面是事件计数的示例。

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事件管理器中显示的总量将在重复数据删除之前。它似乎会翻倍。如果重复数据删除出现问题,您将收到来自 Meta 的消息,告诉您。

2. 事件触发的网址是什么?

如果您确信系统报告了不应报告的转化事件,那么隔离问题的第一步是发现事件触发了哪些网址。

您可以通过在事件管理工具中展开活动并点击查看详细信息来找到此信息。

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然后在事件中选择“网址”故障细分数据可让您深入了解与时间、投放、操作或动态广告素材元素相关的广告效果。更多点击单词阅读完整描述.

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是否列出了不应发生此事件的 URL?这些 URL 中的任何一个似乎是这种多计的来源吗?

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当事件在不应该发生的 URL 上触发时,就会发生过度计数的典型示例。这通常是因为事件被添加到漏斗的错误步骤中。例如,将购买事件添加到着陆页而不是确认页。如果是这种情况,则需要删除该事件。

但是,如果您已隔离了应该发生事件的页面,但似乎计数过高,请继续执行下一步。

3. 该URL会导致多计吗?

啊哈!您发现的网址明显多计了。您在此页面上获得的转化次数与事件管理工具报告的转化次数不多。

让我们考虑一下。如何解释这种多计?

它是人们可以经常返回的 URL 吗?它应该是用户只能看到一次的确认页面。确保此页面对搜索引擎隐藏,并且您的电子邮件活动该广告系列是 Facebook 广告的基础。您可以在此处设置广告目标,以定义您希望广告实现的目标。更多点击单词阅读完整描述切勿将人员送回这些确认页面。否则,每次加载该网页时,系统都会报告一次转化。

团队成员最近是否一直在测试此 URL?这是一个常见的解释。团队成员正在对页面进行更改或对其进行测试,并反复刷新页面。这将加载像素并触发页面上的所有事件。超额计算是否集中在发生这种情况的时间上?

4. 活动是如何安排的?

要查明并解决问题,请确保您首先知道如何设置该事件。

您是否使用了事件设置工具如果您的网站上安装了 Facebook 像素,则可以使用事件设置工具添加标准事件,而无需任何代码。更多点击单词阅读完整描述?如果是这样,请使用事件设置工具打开该页面,以查看事件是如何创建的。

点击事件管理工具中的添加事件下拉菜单。然后选择“从像素”。

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单击以打开事件设置工具。

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然后输入出现问题的 URL。

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该页面将使用事件设置工具加载,您将能够从中编辑和删除事件。

您是否使用了管理像素的第三方工具?验证您如何设置该事件。你设置了两次吗?

这是自定义转换借助自定义转化,您可以为事件或网址创建规则,以便更好地跟踪和优化 Facebook 广告的特定操作。更多点击单词阅读完整描述?验证此设置是否正确。如果您创建了包含“URL 包含”的网址规则,请确保您粘贴的内容仅包含一个网址。

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上面的示例可能会在 URL 中包含“谢谢”的任何页面上触发。

5.完成转换过程

最后,像网站访问者一样完成转换过程。

不要只是刷新页面。这是一个典型的错误。这不是正常的用户行为。过度计数是由于正常的用户行为,您需要模仿它。

演练用户将要执行的步骤。事件是否正常触发?

也许当你完成这个过程时,一切都正确触发。是否有任何可能导致事件再次触发的内容?评估页面并确定其设置方式是否会导致此问题。

来源公众号:投手网(ID:toushouappcom)全球广告营销平台-营销界的知乎。

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李坤锦
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