一、创始人画像：从UI设计师到创业者
Erikas Mališauskas的创业历程充满戏剧性。
2018 年首次创业开发旅游预订平台，因技术团队分歧导致项目夭折；
2019 年转型做电商代运营，却因供应链管理不善亏损 50 万欧元。这些失败经历为他积累了宝贵的经验：”创业不是浪漫主义，而是解决问题的马拉松。”
作为拥有 7 年经验的 UI/UX 设计师，他曾为 50+Shopify 商家提供定制服务。一次为珠宝品牌设计信任徽章时，发现商家需要安装 3 个不同应用才能实现完整功能。
这个细节触发了他的商业直觉：能否打造一个 “瑞士军刀” 式的工具包？
二、产品开发：14 天打造爆款的秘密
（一）需求验证阶段
1.深度访谈：连续 3 周每天与 10 位电商主理人进行 1 小时视频通话，发现 83% 商家认为 “图标模块设置” 是耗时但必要的工作
2.竞品分析：研究 Shopify 应用商店 Top50 工具类应用，发现现有解决方案平均需要 45 分钟完成设置
3.原型测试：用 Figma 制作交互原型，在 Facebook 群组获得 200 + 有效反馈，核心需求排序为：
1.拖拽式操作（92%）
2.多场景模板（85%）
3.A/B 测试功能（78%）
（二）开发冲刺
组建 2 人核心团队：
·技术合伙人Mindaugas Razdes（前 Uber 工程师）负责后端架构
·Erikas主导 UI/UX 设计与前端开发
采用 “双轨制开发” 模式：
·白天：集中开发核心功能（图标库、拖拽引擎）
·夜晚：进行用户测试（每晚邀请 5 位商家试用）
关键技术突破：
·开发智能 CSS 注入引擎，实现 0 代码适配所有 Shopify 主题
·构建动态数据同步 API，与 Shopify 后台实时对接
三、增长引擎：零预算破局之道
（一）Facebook 社群运营
1.精准定位：锁定 “Shopify 商家成长营” 等 3 个核心群组，成员活跃度达 67%
2.钩子设计：
·免费版包含 5 个高级模板（价值 $49）
·提交反馈可获 3 个月高级版（价值 $17.97）
3.裂变机制：邀请 3 位好友安装可解锁 “转化率提升指南”（含 12 个实操案例）
执行数据：
·首月新增用户 3,200+
·群组内话题讨论量提升 400%
·自然传播带来 12% 的日新增用户
（二）应用商店优化
1.关键词矩阵：
·核心词：“Shopify 图标模块”（搜索量 2,300 / 月）
·长尾词：“信任徽章设置”” 转化率提升工具 ” 等 15 个组合词
2.描述优化：
·首段突出痛点：“您是否在为安装 3 个应用才能显示图标而烦恼？”
·插入用户评价：“使用后转化率提升 18% – 时尚品牌 BloomingVibe”
3.视觉优化：
·截图展示真实使用场景（手机端 / PC 端对比）
·视频演示 3 分钟完成设置全过程
效果：
·上线 3 周进入 Shopify 工具类 Top10
·自然流量占比达 78%
·关键词排名稳定在前 3 位
（三）用户留存体系
1.分层运营：
·免费用户：每周推送 1 条优化建议（基于使用数据）
·付费用户：每月 1 次专属优化会议
2.价值延伸：
·开发 “转化率诊断” 功能（基于 Google Analytics 数据）
·搭建商家交流论坛（已有 1,200 + 成员）
3.流失召回：
·连续 7 天未使用触发邮件：”您的图标模块可以这样优化…”
·提供 7 天免费升级体验
数据表现：
- 付费用户月留存率 82%
- 免费转付费率 19%
- 老用户推荐率 45%
四、商业模式：创新定价背后的数学公式
（一）定价策略演进
1.初始版本：$19.99 / 月（固定费用）
·问题：商家反馈 “与增收效果脱钩”
2.转型测试：基础功能免费 + 增收分成（15%）
·问题：分成模式计算复杂，商家信任度低
3.最终方案：阶梯式分成定价
·逻辑：将风险转移给平台，实现利益绑定
（二）定价模型解析
（三）财务模型亮点
·边际成本趋近于零（每个用户维护成本 < $0.5）
·LTV/CAC=4.2（行业平均 2.5）
·年复合增长率 187%
五、团队管理：12 人创造 430 万营收的奥秘
（一）扁平化架构
·创始人直接对接 3 个核心小组：
·产品组（4 人）：负责需求分析与开发
·运营组（3 人）：社群管理 + 用户支持
·数据组（2 人）：效果监测与策略优化
·采用 OKR + 敏捷开发模式，每周迭代 3 个版本
（二）人才战略
1.远程协作：团队分布在立陶宛、波兰、乌克兰
2.弹性工作制：核心工作时间 10-16 点（GMT+2）
3.股权计划：核心成员持有 15% 期权池
（三）企业文化
·价值观：“用户第一，数据第二，创意第三”
·知识共享：每周举办 “失败案例分享会”
·创新激励：员工提出的功能点子若被采纳，奖励 $1,000
六、行业启示录
（一）技术趋势
1.低代码开发平台兴起（节省 70% 开发时间）
2.AI 驱动的个性化推荐（测试版使转化率提升 22%）
3.跨平台集成能力（正在开发 TikTok Shop 接口）
（二）竞争壁垒
1.数据壁垒：积累 10 万 + 商家的优化案例库
2.生态壁垒：与 Shopify 官方达成 API 优先合作
3.品牌壁垒：用户净推荐值（NPS）达 68 分
（三）未来布局
1.开发独立站版本（支持 Shopify、WooCommerce 等多平台）
2.推出企业级解决方案（含定制化培训与专属客服）
3.探索 AI 生成图标功能（已申请相关专利）
七、项目思考
Erikas的成功揭示了电商工具赛道的三个关键法则：
1.痛点穿透力：解决用户 “不得不做但又不想做” 的事情
2.价值可视化：让商家清楚看到工具带来的直接收益
3.生态共生性：与平台规则深度融合而非对抗
当被问及成功秘诀时，这位 32 岁的创业者这样回答：”我们不是在卖软件，而是在卖时间。让商家每天节省 1 小时，就是我们存在的意义。” 这种以用户价值为核心的创业哲学，或许正是 kaching Appz 持续增长的根本动力。
来源公众号： 阿易跨境营销创想（ID：kuajingyx2023）跨境品牌站6年经验 专注DTC出海赛道
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