美讯彭家荣
最近很多朋友问我，如何把握黑五这个促销机会来推动销售额并提升品牌形象。我通常的回答是，现在考虑黑五已经太晚了。要知道，北美很多企业都会提前4个月甚至半年来规划黑五如何营销。
在北美，一场成功的营销活动需要线上、线下与内容互相配合，尤其是黑五、圣诞等节日促销时更是如此。北美70%的消费者都是通过线下渠道进行购物，如果想要长远扎根北美，就必须拓展线下。他既是产品销量的基石，又是品牌传播的背书。很多人在黑五时会提前带着帐篷在商家门口通宵排队，当天也会有很多人在长周末带着家人去逛商场，这对很多消费者而言已经是一项传统。北美的消费者对这种仪式感的看重，意味着商家必须重视线下渠道的营销。
除了线下部分外，这几年随着社交媒体的兴起，很多年轻人会提前在线上了解黑五的营销内容。这个时候，有些商家就会选择与KOL进行合作，让KOL在社交媒体上为你的品牌、产品发声。借助新媒体的力量，可以更有效率地为线下促销活动造势。我的观察是，现在已经有很多品牌在黑五期间通过线上来宣传线下。
此外，在内容上也要提前做好充分的准备。在线上邀请KOL来为我们的品牌、产品站台后，我认为品牌方还可以在自己的领英或者推特等平台上进行二次传播。另外在我们的官方网站上，最好也重点推广针对黑五的营销活动。在制作内容时，一定要注意不要有拼写错误或者翻译错误的情况出现。内容好比是营销的基础设施，如果基础设施出错，对整个营销活动都将是一场灾难。
我给出的建议是，中国企业参与黑五的促销活动时，一定要关注竞争对手的动态。北美的企业会在上一年的年底就对下一年的黑五营销活动进行预算审核。在营销层面，根据重视程度不同，有的企业会提前4个月左右进行内容策划，有些企业则会提前半年来策划。
中国企业一定不要提前2-3个星期或者提前一个月才来准备黑五的营销，这种临阵磨枪的方式无法让你在与竞争对手的比拼中获得优势。我的建议是，如果今年准备黑五的营销活动非常仓促，那么不如直接放弃，等来年的时候吸取这次教训，提前准备。另外，在北美除了黑五促销外，每年的圣诞节、复活节、父亲节、母亲节也都是促销良机，只要你准备得当，就会收到很好的效果。所以，如果今年的黑五来不及了，还可以考虑在这些节日中策划营销活动。
来源公众号： 美讯彭家荣（ID：ChrisP0012）北美传讯创始人兼CEO，北美与亚太知名企业战略专家，香港科技大学MBA，曾任华为北美核心智囊团成员。
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