如何做到超高转化率?品牌建设四大参数(三)官方博客

提高品牌的专业度、让核心用户有归属感并且可以强调需求进而占领用户心智。

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作者:王曦明|校稿:沈双蓓

今天就和大家分享「提高品牌站转化率」的四大参数,分别是:About Us,品牌名,官方博客和产品名。

只要优化好这四大参数,转化率可以成倍提高。

这是一个系列文章,今天分享的是第三大参数:如何做好官方博客。

查看上篇文章《品牌建设四参数(一)About Us》《品牌建设四参数(二)品牌名》。

01. 为什么要有博客?

官方博客是品牌和用户交流的重要渠道之一。

线上DTC网站和实体店的区别:能展现品牌的信息太有限了。因而缺乏实体店线下接触带来的真实感和亲近感,更没有导购小姐倾情推销。

那么DTC品牌应该如何强调用户需求,以及帮助用户解决痛点呢?

博客作为品牌可以和消费者“对谈”的渠道之一,是提高转化率的重要因素。同时博客也是SEO流量的重要来源。

02. 博客为什么能提高转化?

功能一:提高品牌在相关领域的专业度

我们来看看海外品牌的博客是怎样做的。

有一个很好的例子:Larq是一个智能自净化水杯品牌,创立于2017年,来自美国加州,21年销售额是3,000万美金。

Larq将净化系统直接设计在水杯里,帮助人们轻松、可持续地过滤水源,核心产品定价在80-150美元之间。但是如此专业的过滤水杯对于普通大众来说并不是必需品,所以Larq选择了非常精准的人群:喜欢探险、拥护环保理念的户外旅行爱好者。

该品牌的核心用户喜欢长时间的户外探险,高强度活动需要随时补充水分,但装备负重有限,无法携带更多的水,有时因地点偏僻还无法购买到。Larq就是解决该人群喝水以及环保的刚需产品。

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Larq的博客更像是一本杂志,名为“Basq Magazine”,共分为7个板块:旅行、可持续性、健康、访谈、设计、生活方式和LARQ新闻。

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其中旅行板块是Larq更新最频繁的板块,每周更新一篇文章。热门文章比如《8种更可持续的旅行方式》。Larq专注于从核心人群的需求去做seo引流,而非去写自己产品的功能和特点。

新闻板块和健康板块的文章,包括《日本的自来水能不能直接饮用?》,《纯净水的力量》,《什么是纳米过滤?》和《关于水,你应该知道的一切》等等。

在博客中以专业的角度分享与水和净水相关的文章,展现品牌的专业知识的专业态度,自然能够提升用户对品牌专业度的信赖。

功能二:让核心用户有归属感

Nine Line Apparel 是一个退伍老兵创立的军迷服装品牌,创立于2012年,来自美国,21年销售额2,500万美金。

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品牌的官方博客是文章加新闻的形式,主题涵盖部队、战争、社会新闻和老兵采访等等。

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文章内容包括《虽然大家不再讨论阿富汗了,但是我们的人民依然处于危险之中》,《退伍老兵聊阿富汗》,《英雄警察火场救人新闻》和《你要如何纪念铭记日》等等。

品牌的核心用户就是退伍老兵,博客主题也围绕核心用户感兴趣的话题,紧扣核心人群,强调“这就是给退伍老兵和军迷打造的品牌,我们的博客也是你们会感兴趣的话题”,从而让核心用户有归属感。

功能三:强调用户需求,激发用户渴求的欲望

我们来看一个例子:BlazePod,一款灯光反馈训练系统,创立于2015年,来自以色列,21年销售额为2,000万美金,核心用户是运动员及运动教练。BlazePod提供了HIT、悬吊训练、功能性训练等多种训练模式,可以提升反应力、耐力、爆发力、肌肉量、核心肌肉力量、平衡力等,主要通过手机端记录训练情况,让用户调整训练时间和强度。

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其博客共分为4个板块,分别是篮球,足球,新闻以及综合板块。

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文章包括《10个篮球技巧介绍》,《Balzepod是最好的反应训练设备的5个原因》,《新型训练方式》,《如何提高反应时间》和《耐力训练》等等。

值得注意的是,例如篮球技巧相关的文章,在文章结尾会特意强调用户需求。比如,“我一直想要提高自己的反应时间却不知道怎么办,Blazepod很好地满足了我的需求”。

在《如何提高反应时间》的文章则是更加直白的强调“你为什么需要Blazepod来提高自己的反应时间”。

品牌通过这种直接强调需求的方式,激发用户内心对产品的渴求,从而提高转化率。

03. 怎么写博客?

在开始筹划博客板块之前,需要首先明确核心人群是谁。才能够有针对性的设计板块,输出文章内容。

落地方案一:找专业人士背书(提高专业度)

专业人士一般都是核心用户最信任的专家。找专业人士做背书,能大大提高品牌在用户心中的专业性。

我们最常见让专家背书的方式:名人访谈。

以Yoto为例,该品牌创立于2015年,产品为儿童无屏幕智能音响,来自英国伦敦,年销售额1亿美金,核心用户是接受蒙氏教育的孩子家长。

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Yoto的博客共分为5个板块:故事内容简介,名人采访,店家推荐,育儿经验和新闻。

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其中名人采访板块采访了三位儿童音乐创作者,与他们交流的话题包括《音乐对儿童的成长有何启发》,《你为什么热爱音乐》等等;故事内容简介板块则对作者进行了访谈,内容包括《是什么启发你进入了文学的世界》和《创作的灵感来自于哪里》等。

无论是儿童书籍作家还是儿童音乐创作者都是儿童作品领域的名人,其中不乏一些欧美耳熟能详的儿童故事作者,他们创作的故事和音乐被大量的儿童喜爱和传播,自然在儿童教育和儿童兴趣爱好领域具有一定的权威性。

这样的博客就可以为产品背书——“都是专家录制的,对儿童成长有益的音乐和故事”。

落地方案二:讲述核心用户感兴趣的话题(增强用户的归属感)

增强用户有归属感,最好的方式就是和用户建立对话通道,有事可聊,有话题可讨论。

时时刻刻谈论用户感兴趣的事情,用户就会觉得这个品牌是“专为我而生”。

这里分享一下儿童用品品牌:Maisonette,该品牌创立于2017年,来自美国纽约,去年的销售额是3,300万美金。

Maisonette致力于打造一个一站式的儿童用品全品类精选商店,其产品包含儿童服饰、儿童用品和玩具。热销产品为儿童睡衣。

品牌的博客一共分为7个板块,分别是:育儿经验、儿童发展、儿童活动、生活方式、孕妇装、健康与保健和礼物创意。

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热门文章题目包括《如何培养孩子学会感恩?》,《如何与孩子谈论青春期》,《关于儿童咳嗽和感冒你应该知道的一切》和《如何给孩子策划一场恐龙主题的生日派对》等等。

落地方案三:找到核心用户痛点(强调用户需求)

找到精准的用户,就能针对性地描述其痛点,直击要害,快速完成转化。

我们来看一个例子:Nexar是一个针对卡车司机的行车记录仪品牌,创立于2015年,来自美国纽约,21年的销售额是2,300万美金。

品牌的博客是一个强调需求很好的例子。博客没有板块划分,文章全部都是介绍车队管理技术和行车记录仪相关知识。

文章题目包括《你在管理一个卡车车队吗?你需要我们的一站式解决方案》,《LTE行车记录仪简介》,《有商务用车吗?看看我们天才的系统》和《行车记录仪最棒的9个好处》等等。

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《行车记录仪最棒的9个好处》一文,非常直接地罗列了用户需要行车记录仪的原因,强调用户需求。

因为Nexar的核心用户是卡车司机以及卡车车队管理者,所以很多文章都在强调这两类人群的需求,比如:卡车司机如果没有行车记录仪,就要在事故发生后每年多付几千美金的保险费,即使不是他的责任。

这也是最直接的占领用户心智的方法,直接面向核心用户强调需求,并且告诉他们:你为什么需要我们的产品。

04. 总结

综上所述,博客能够提高转化率主要有3个原因:提高品牌的专业度、让核心用户有归属感并且可以强调需求进而占领用户心智。做好了这三点就能做到超高转化。

来源公众号:任小姐出海战略咨询(ID:MissRenKJPP)致力于让一部分人率先看懂全球市场。

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