论坛类联盟客渠道跨境深度拆解

联盟也确实是一个值得长期去深耕的渠道,只要大家齐心协议,方向正确,付出积累到一定的量必定会有源源不断的回报。

前言:

联盟客渠道各个类型的拆解系列,多会以实践的小细节为主线去展开,有可能并不会那么成体系,多以碎碎念为主,但是希望能够以亲身实践的经验进行分享,多少给大家一起正向启发,联盟也确实是一个值得长期去深耕的渠道,只要大家齐心协议,方向正确,付出积累到一定的量必定会有源源不断的回报。

本文大纲

一、论坛的类型
二、传统论坛的2大优秀联盟客代表
三、Deal论坛的合作方式

论坛的类型

论坛,一种是我们传统意义上的常规论坛,另外一种是我们的Deal论坛。

传统论坛

传统论坛基本上是以实质内容为主,大多数活跃用户都是自发行为。这种类型的论坛,有点遗憾,没有亲自深耕过,不过他山之玉,可以攻石。听出道比较早的一些同事和朋友提及,也是威力无穷的,大概是在2010年前后的时候(我那时候还没毕业),正是一些老牌母婴产品的爆发期,有时候一些联盟客在母婴论坛一发折扣或者促销链接,立马一发不可收拾,订单来势汹汹。

传统论坛的2大优秀联盟客代表

综合博客论坛资深潜水代表

不过有些深度合作的联盟客是一些当地论坛的资深潜水者,虽然不能带任何产品链接,联盟追踪那就更加不可能带的。机智如他,把论坛的粉丝巧妙地引入到自己的社交群组或者促销网站的订阅专区来,这是个细水长流的实例,他也帮我们硬推起来了很多重点产品。这位朋友成功的从职场回归家庭SOHO后的2年内收入快速提升,得到了家人的理解和认可,也成就了我们彼此之间的战友之情,大概这就是互相成就吧。现在还会时不时分享他家人的照片和视频给我,我也很高兴他能够有更多的选择,不少公司已经发掘了他这块璞玉,而且不断去加大了投入。

论坛与测评完美结合的代表

传统论坛的另外一位优秀潜水爱好者,那是爆发力相当强劲的,不止活跃于当地的专业论坛,而且他自己也做了个论坛,经过多年努力才经营起来的,因为别人的论坛毕竟是他人的地盘,处处受牵制,当然想能够自由自在,实现真正的独立自主。也是在不经意之间提到马上要到圣诞节了,我说我们有些样品预算,正在策划一些活动,问对方有没有好建议,我们可以提供一些高客单价的奖品(供应商给的免样支持),我们直接包邮寄给中奖客户,醉翁之意不在酒,其实我们是为了给自己的品牌做声量宣传(客单价一般,但是质量过硬),当时他说需要先做下调研。后续不到一周就给我了比较爽快的回复,包括初步的活动方案,全部由他来策划,给他的激励也是常规的第四季度联盟激励,因为我们双方都相信以他的实力肯定能够拿到自己想要的重磅奖品和激励。

按照预期,他做了半个月的充分准备,然后启动了giveaway活动,双语网站同步进行,有条不紊,基本上没让我操心,需要我配合的一次罗列清楚,我也很快备齐,但是运营确实被我逼得够呛,我说最好当天给,最迟明天,主要后天就是周末了,我也没办法,我想配合度高,跟我一卷的运营应该不会给骂我的吧,哈哈。

活动如火如荼地持续了半个月,完全超出了我们的预期,热度丝毫不减,甚至想过要再持续一周,但是那周末正好是电商全年的巅峰时刻了,这位朋友也高速放电了快一个月了,需要休息一个周末恢复元气才行,因为他最多休息一天,而且不是真去度假的那种,然后周日又会马上投入到各大网站的促销配合筹备当中去了。一个月过去,核算完数据,环比流量和销售额大幅度增长,销售额几乎做到了翻倍。这个渠道本身的基数就不低,高原期的增长就更加来之不易,最让人震惊的是他刷新了我从业以来单个内容型联盟客当中月度销售额最高的记录。

活动结束,我这边如果做了活动数据整理,效果统计,走内部流程安排奖励发放,一二三等奖都是重量级产品,包邮到家,非质量问题不退换,配件有的话后续可以补寄。

深度合作的联盟客,我们会保持一个比较高的即时沟通频率,不过不会每天,有事说事,没事退下。考虑到时差的原因,我一般会让他们随时给我留言,第二天早上我看到就会马上处理,等下午3点左右他们上线,问题基本上都已经解决妥当了。

在第四季度的时候,我的社交软件基本上是随时在线的,睡觉之前都会先看一遍才能踏实。还记得有一次年度大促,晚上11点多,联盟客反馈了个问题,其实同事都在家了,也可能被我吵醒的,客户下单的时候用不了当天有效的超大力度的折扣码,所以客户发了一堆截图联盟客,联盟客都转发给了我,很着急,在线等的那种,当时的大领导当机立断,折扣用不了没事,先下单付款,明天给补偿方案给他,为了早点睡,当然也是为了冲刺当天的销售额,真的是不择手段了。

还有一次,这位可爱又机智的联盟客在我们下班后一两个小时后,正是客户活跃爆发的高峰时间段,他发现了一点点小问题,平常下班时间找我,我是很快反应的,我也记不清那天是去吃饭了还是去抢货了,哈哈,促销季节。skype找了我,十分钟,二十分钟,三十分钟我都没看到,他当然有我的电话,但是他没有打,根本没想到这家伙直接去找了我们网站的在线值班的客服妹子,跟他说了我的英文名字和姓,哪个部门,做啥工作的,也得亏我在那边待了比较久,跟客服妹子们还比较熟悉,她立马钉钉找我了,一切都那么顺畅,我看到了,然后马上找了开发,居然他们还在公司,不到20分钟问题解决了,完美,当时还没10点,一晚上避免了多大的损失,我真有点后怕,这就是职业病吧!后续给他寄样品的时候,我主动给加了品牌产品,我们之间从来不言谢,却有无尽的默契。

没几天他又主动问了我们网站最大的联盟客月度最高销售额是多少,我差不多明白他的意思了,对于这个数据,不用查已经知道大概范围的情况下,我说的数值基本上就是对他的期望值了,顺势而为,用一种让人比较容易接受的方式去给他定了个踮起脚尖可以够得着的目标,一举两得。果然不出所料,当月该渠道不仅超额完成了目标,而且ROI达到了将近30,天时地利人和,又一次刷新了纪录。

Deal论坛的合作方式

Deal论坛的话,我们都比较熟悉,立竿见影的效果,这是长期主义事业当中的另类,不过不说亏本,不打到骨折也是很难激起千层浪的。当然deal站与商家合作的前提是商家得至少一个主流的联盟平台,不管是官方编辑还是水军看到合适的产品发帖的前提条件,每一个帖子里的链接会自动带上对应的联盟追踪链接。

最初公司的deal促销是没有成体系的,当时是一位大长腿美女同事负责,活跃于FB群组,粉丝遍布欧美国家。她好像是最先留意到同行找水军去deal站发帖的,或许是她那些铁粉告诉她的,主要她很多粉丝都是资深潜水者,deal站账号一大把,有些还是deal站站长的朋友,经常一起喝酒的那种兄弟。当时我也很迷糊,不知道过了多久,美女跑了,然后deal站交给了另外一位美女,几经周折,最好落在了我头上,因为此时水军已经几乎阵亡了,开发的速度赶不上铁血镇压的速度。

庆幸的是,前同事没有把事情做得太过,deal站这边也没有赶尽杀绝,3个月后又可以发帖了。恰恰是这3个月给了我足够的时候去摸索,因为交接除了阵亡还是阵亡的资料,毫无头绪,就这么多了,只能靠自己去打江山了。

官方合作

当时我也是没办法了,只能硬着头皮去找欧洲deal站官方,直接跟他们说明我的意图,希望他们能够给什么样的支持,我们网站当时除了产品种类齐全之外,好像价格优势也不是很明显,居然没想到我写了3封邮件,一封一封的去轰炸,给我开了提交deal资料的绿色通道,他们系统后台的地址,账号和密码,账号是用的公司联盟的专用邮箱地址,每个国家每天最多可以提交5个选品,有些可以带折扣实现deal价格,总共3个国家,刚开始那一个月元气满满,一个星期都提交好多,几乎每隔一天我们就有官方认证的编辑上的deal帖去崭露头角,这本身已经让同行眼红了,出单还不少。有次机缘巧合发现了一个很有意思的创意产品,抢先找了采购去囤货,然后当晚就爆单了,第二天一早发现其他2个国家deal站已经被转发了,一发不可收拾,采购再次提了备货单,运营跑来问我要不要再拿点货回来,我问了下,保险起见,少备一点货,因为最多3天,同行肯定就会察觉然后用量去压价,到时候我们手上的高价很难出手了,我们不如趁早撤退,转移阵地和选品,让同行追着我们跑,就是打不到我们。经过数据统计,这个创意产品带动了对应品不少产品的动销率,而且本身这个创意产品的利润率是非常可观的。

其实欧洲deal站官方的绿色通道的打通,灵感来源于之前美国deal站的绿色通道,不过美国的绿色通道不是直接在系统里提交资料,而是一个谷歌在线表,对方编辑会去翻牌子的那种,不知道具体持续了多久,最终是关掉了,无非是产品,价格不够有竞争力之类的原因。

后续就继续往澳洲deal站进军,这边没有官方通道,由于海外仓的限制,很难有大作为,也只能是轻量级的产品上去热热场,重磅产品很难有登台的机会。国内仓发货过去,容易被延期,也还有各种售后问题得不到及时的解决,差评一堆,着实让人掉了一大把头发。

水军合作

官方绿色通道,对于综合独立站来说是比较好的,也够得着。对于大多数起步阶段的DTC品牌独立站来说,很难实现,一方面是产品精致,很多只有1-2款,另外一方面是网站和品牌没有足够的知名度,更多的还是在产品特色明显的前提下,主动去开发水军,有策略有计划地去发帖,可行性更佳。

不少deal站虽然以独立站为主要曝光对象,却也不会拒绝亚马逊,速卖通等大平台的曝光,当然得足够的产品力作为加持。有个劣势是公司有独立站又有亚马逊的话,会被deal站视为同一个品牌,独立站和亚马逊,速卖通是共享发帖数量的,一个平台发了,其他的就不能再发一模一样的,除非有比较大的价格差异,话又说回来了,价格差异不就变相的在做内耗么?

很难说各个区域的deal站能够做到百花齐放,且保障遍地开发的长虹气势长久持续下去,因为很难一直有产品或者价格的支持去维持烟花绽放的瞬间美好。

此外深切感受到了不少deal站的效果大不如前,为了保障自身利益,不得不改变之前的CPS合作模式,只能是CPS的合作模式,或者超高的基础服务费一口价包月,愿者上钩的姿态,一般来说非土豪公司会因为ROI不成正比望而却步。

来源公众号: S姐联盟营销(ID:gh_454b1d8bf541)深耕独立站联盟营销7年实战派,联盟营销是对商家最有利的站外推广方式。

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李坤锦
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