最近在群里分享，发现很多做出海独立站的朋友，早期都是市场增长驱动，没有系统地接受过业务模型的训练。
大家普遍的感觉是：知道怎么花钱买流量，但不知道生意的健康度到底如何，增长也无法持续。
野蛮生长的流量时代已经过去，现在是经营时代。如果你现在想从0到1搭建一个独立站，第一天就必须思考如何建立一个可持续、可复制的业务模型。这不仅是为了活下去，活得久是更需要一个稳定的地基的，永远获客永远追逐流量在独立站这边其实已经有点费力了。
那么，一个早期0-1阶段的业务模型，最重要的指标是什么？
一个健康的0-1业务模型，必须回答的5个问题
我们建设一个案例：你正在运营一个销售单价200美金的智能咖啡机的独立站。
问题一：我的获客模型健康吗？
- 你需要看的指标：按渠道划分的流量
- 它回答的是：你的网站基本的模式是怎么样的，是不是你想要的战略方向？
- 案例解读：
- 你的后台显示，上月总访客10000人。其中9000人来自Facebook广告，1000人来自自然流量。
- 这个结构告诉你，你的生意目前90%依赖付费广告，极度脆弱。一个健康的获客模型，绝不能把所有鸡蛋都放在一个篮子里。 我们是短期跑2个月生命周期的爆款？还是要做大单品？是第一个阶段快速获客？还是其实很看重品牌在类目的占有率？我们要怎么去调整这个占比？
问题二：我的产品市场匹配成立吗？
- 你需要看的指标：加入购物车率，结帐率
- 它回答的是：你的用户流量精准吗？用户行为在哪里有卡壳？是不是网页设置不合理？
- 案例解读：
- 在那10000个访客中，只有200人把咖啡机加入了购物车，加购率仅2%。
- 这个数字是一个危险的信号。它说明花钱请来的客人，对产品根本不感冒。在解决这个问题之前，投入的每一分广告费，都是在往一个漏水的桶里倒水。 你必须停下来，去找到问题是流量端还是页面问题加载太慢？
问题三：我的信任与成交路径顺畅吗？
- 你需要看的指标：转化率
- 它回答的是：前面的加购率结帐率正常的话，那么为什么转化率不行了，是结帐端还是需要再刺激一下
- 案例解读：
- 最终，那200个把商品加入购物车的用户中，只有100人完成了付款。网站整体转化率是1% (100人 / 10000访客)。
- 这意味着，有一半已经很有意向的用户，在最后一步放弃了。转化率，本质上是用户对信任度的量化。 需要去排查原因：是不是运费太高？支付流程太复杂？还是缺少足够的用户评论让人不放心？如果排除这些是不是可以设置一个10分钟到挽回flow？
问题四：我的交易价值足够高吗？
- 你需要看的指标：平均客单价
- 它回答的是：我这门生意，天花板有多高？
- 案例解读：
- 这100个成交的客户，总共支付了22000美金。你的AOV就是220美金。
- 这比你产品单价200美金要高，说明加价购或捆绑销售策略是有效的。在流量越来越贵的今天，提升AOV，是让生意从活下去到活得好的核心手段。前两天分享的一个促进aov的小策略。
问题五：我的盈利模型能跑通吗？
- 你需要看的指标：用户获取成本 (CAC）
- 它回答的是：这生意，到底划不划算？
- 案例解读：
- 假设上月你总共花了15000美金的广告费，获得了100个客户。你的CAC就是150美金。
- 现在，你可以做一个最根本的商业判断：请一个客人来，花了我150美金；他平均会花220美金。只要 AOV > CAC，并且差额能覆盖你的所有成本，第一步起码是可以有利润活下来。
结尾：从看数据，到思考模型
这5个指标，单独看只是一个个冰冷的数字。但是不把实际业务量化有分析的逻辑和标准，我们不能永远依靠经验主义，我一直相信实践+理论，而后者决定高度。
我们把它们串联起来时，它们就展示了完整的：从如何获客 -> 产品是否吸引人 -> 能否顺利成交 -> 能赚多少钱 -> 这生意是否划算。
对于习惯了增长驱动的朋友来说，建立这个数据看板，就是强迫自己从流量思维切换到经营思维的第一步。
精细化是必然的趋势。
来源公众号： CC跨境日记（ID：gh_23166355feb8）5年跨境出海，做终身学习者，有足够的积累，但是又一直在路上，所以有无限的可能
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