大家好,我是Russell。前段时间在山东省跨协举办的外贸峰会上分享了一些关于独立站的内容,会后有很多老板找我咨询了很多问题。
其中有一位老板他目前独立站各个渠道都在做投放,Google 广告在跑、Facebook 广告在投、SEO 在做,询盘每个月也有不少,现在的问题是他不知道如何判断哪个渠道的询盘来的多,来的精准,这就导致预算分配没有依据。对于B端类型的网站,可能最多的就是网站的表单询盘,但是表单里面的内容我们最多看到是哪个页面来的,但看不到是哪个流量渠道来的,是付费流量还是免费流量?没办法区分。我相信这也是很多老板或者运营一直困惑的点,接下来我就给大家分享下,如何追踪询盘表单的来源。
01 什么是询盘的UTM追踪
简单来说,询盘的 UTM 追踪 = 给每一条询盘打上“来源标签”。可以清楚知道这条询盘是通过哪个平台进来的(Google / Facebook / LinkedIn…)、属于自然流量还是广告流量、来自哪一场推广活动或哪条广告。
普通表单的询盘内容:一般包含姓名 + 邮箱 + 留言内容及询盘来源的URL

添加UTM参数以后的:

因为不做 UTM 追踪,我们只能依靠GA4和谷歌广告后台,去看每个渠道的转化次数,但是具体转化的哪些询盘是看不到的。而做了 UTM 追踪后,你就可以判断(如下):
- 这个月 30 条询盘,
- 18 条来自 Google Ads,
- 7 条来自 SEO,
- 5 条来自 Facebook
- 哪一组广告成交率最高
- 哪一块预算应该增加或减少
接下来就是手把手教给大家如何创建,前提是你网站已经安装了GTM(Google Tag Manager),不会安装的查看我之前的教程网站如何安装GTM和Google Analytics (GA4)、询盘事件追踪,2500字文章实操教程。这里我用Elementor的表单实现,其他表单逻辑都是一样的。
02 利用GTM设置追踪代码
首先进入GTM后台,在左侧边栏找到代码,点击新建

点击代码配置,代码类型选择自定义HTML。

将一下我写的这段代码复制粘贴到里面,需要的直接找我领取,因为代码太长了,就不直接放在公众号里了。(注:没有这段HTML没有办法实现追踪)


下面的触发条件,设置成All Page。然后改一下命名,如:UTM追踪,完成后直接点击保存。

接下来我们需要去预览一下,看一下这个有没有被触发,点击右上方的预览,输入网址就可以 。

在已触发代码这里,只要是看到我们刚才设置的代码,就证明可以触发了。

最后一定不要忘记点一下提交按钮,不然网站没法运行刚设置的这段代码。

03 设置表单UTM参数
接下来需要进入Wordpress后台,找到你需要设计的表单。这里我是用的Elementor自带的form表单,如果其他插件的表单可能设置不太一样,但是方法是一样的。
首先我们要知道设置哪些UTM参数,我已经整理好放到下面了,对于B端类型的网站已经完全够用了。
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接下来,找到需要设置的表单,选中编辑后,点击添加Add Iitm。类型选择Hidden


然后分别填写以下Lable:
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例如先填写第一个utm_source,在lable标签这里

完成后点击Advanced,然后点击动态标签的标志,选择Request Parameter

下面的ID和对应的Lable填写一致,如上表格对应填写就可以。

接下来按照以上方法,分别设置就可以了,全部设置完如下:

04 测试是否触发
上面步骤全部设置完成后,接下来需要进行测试一下是否触发。注意最好用无痕模式环境下测试,因为会有浏览器缓存。
打开无痕浏览器后直接输入你的网址,进入到网站之后,按F12或者鼠标右击检查源码,找到Applition,然后在Sessio Storage下找到网址,点击一下在右侧就出现了我们设置好的UTM参数,如下图。这就证明已经触发成功了,如果没有出现,去检查你的GTM有没有设置错误,以及清理一下网站的后台缓存。

OK,最后一步直接在无痕模式的浏览状态浏览,找到你设置的表单,发送一下询盘测试下就可以了。

在测试的时候可以试一下多个渠道进入一下网站,看一下追踪是否准确。这样不管你是什么渠道,自然流量还是付费流量,都可以被准确追踪到。
05 总结
以上就是给大家分享的内容,大家可以按照教程一步一步去做一下。还有朋友问可以追踪到SEO流量来的询盘,是哪个关键词来的吗?这个是不可能追踪到的,因为这部分的数据是谷歌保密的,不存在于我们自己网站上的。
来源公众号: Russell的数字营销课堂(ID:KuajingRussell)专注分享谷歌广告、SEO、建站等干货教程。
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