AI内容是如何消磨你的用户信任度的?

在人人用AI的时代,拒绝无脑用AI,就是最大的差异化。

觀點】當AI也拿起畫筆,生成的作品是「創作」還是「模仿」?一次打破常見誤解|Web3+

营销内容靠AI生成,这样的趋势你跟不跟?

11月中旬,我去葡萄牙里斯本参加了全球网络峰会(Web Summit)。在我看来,这次大会成了“AI狂欢节”。到处都是初创团队在推AI驱动的营销工具:一键生成Facebook、Instagram帖子、AI写邮件、AI做视频脚本、AI个性化广告……现场demo看得人眼花缭乱。

AI内容是如何消磨你的用户信任度的?

我与美讯伦敦办公室主任Oliver在葡萄牙里斯本参加Web Summit

看了几十个摊位后,我有点担忧。因为我亲眼看到太多明显AI痕迹的内容:句子结构千篇一律,模板明显;用词过于正式、圆滑,缺少真正的喜怒哀乐;故事讲得“正确”但不真实;这些“一键生成”的内容,非常欠缺真诚。

此前我早就观察到,有些以个人名义发的LinkedIn帖子都是AI生成的,有时还被评论区直接戳破。我都有点跟着尴尬起来。

所以我想提醒中企老板们和内容类从业者们:2025年的今天,直接把AI生成的内容当成最终营销物料发出去,是极其危险的。

我当然不是说不能用AI;相反,我们要“狠狠地”用AI——但要用对地方。

我觉得,AI真正的落地价值,从来不是“取代人写内容”,而是“把人从重复劳动里解放出来,让人更轻松地干更多的活”。

这就像从打字机到电脑的变化;AI本质上也是工具;在营销语境下,它应该成为一名超级助理,而不是取代营销人。

我给企业的建议是:采用黄金比例,AI内容80%用于内部,20%用于外部;而且,用于外部时,必须重度人工干预。

企业内部完全可以把AI用到极致:回邮件、写会议纪要、整理客户资料;生成初稿、做数据分析、翻译、A/B测试文案,等等等等。甚至可以请AI帮你起10个标题,然后你挑一个最合适的。

但外部发出去的内容(LinkedIn、Instagram、Twitter、公众号、小红书、YouTube),千万不能直接用AI帮你做的东西;发出去之前,必须有一个“人注入灵魂”的过程。

首先,AI大模型现在普及率极高,所以消费者对AI内容的敏感度也很高。2025年的用户,只要稍微有点经验,一眼就能分辨“这是AI写的”。那种完美、圆滑、无懈可击的语言,有时会成最大的破绽。真正打动人的内容,永远来自人的真实体会、真实思考、真实情绪。 AI只会收集、挑选大数据能告诉你“别人怎么说”,但只有人能告诉你“我怎么想”。

当所有人都用AI写帖子的时候,明显“人写”的内容反而能脱颖而出。 也许带点小瑕疵,但个人口吻、真实故事、微妙情绪,这些最吸睛。

这也是我曾经强调的GEO(生成式引擎优化)的核心逻辑。这个时代,我们想影响AI的输出结果。而所有主流大模型都有一个共同偏好:它们更信任第三方可信来源,更信任有编辑制度的主流媒体,更信任真实用户的评价。(想让AI推荐你的品牌?得先弄懂GEO)AI几乎从不引用纯AI生成的内容来佐证另一个AI内容。 你用AI写一堆夸自己的文章,去“喂”大模型? 大模型会直接忽略,或者给极低的权重。

真正有效的,是让《金融时报》、Bloomberg、TechCrunch、The Verge这些海外主流媒体报道你; 是让真实用户在Reddit、Trustpilot、Google Reviews上给你五星好评; 是你自己在LinkedIn上持续输出有洞察、有态度、有故事的个人发声。这些才是AI愿意引用、愿意推荐的“高质量信源”。

所以,2025年真正聪明的做法是:让AI做你的超级实习生,让它帮你做80%的“脏活累活重复活”;自己去当最终编辑,去注入那20%的灵魂;把资源重点投到主流媒体关系和用户口碑上,让第三方帮你说话;在全网内容都AI味儿十足的时候,坚决做那个“明显是人写”的异类。

所以,还是那句话,AI是工具。它不是上帝。AI能让你跑得更快;但只有人,才能决定往哪儿跑。

在人人用AI的时代,拒绝无脑用AI,就是最大的差异化。

来源公众号: 美讯彭家荣(ID:ChrisP0012)北美传讯创始人兼CEO,北美与亚太知名企业战略专家,香港科技大学MBA,曾任华为北美核心智囊团成员。

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