Shopify Web Pixels 和客户事件指南 2024 | Attribuly

客户事件数据也是您营销归因的完美数据来源,因此您可以通过准确的归因洞察来提高 ROAS。

Shopify 向其商店用户推出了像素技术,解决了围绕其像素管理器的担忧。虽然 Shopify 不直接支持像素,但它确实提供了与 Universal Analytics 和 Facebook 等各种渠道的原生集成。虽然这个过程带来了一些风险,但好处大于风险。借助 Shopify Web Pixel,商家可以使用平台的设置轻松配置和激活像素。这项名为“客户事件”的新功能将成为 Shopify 产品的一个宝贵补充。

Shopify 上的转化跟踪概述

转化跟踪是一种工具,可让您衡量、跟踪和优化广告系列的效果。通过了解客户旅程,您可以更好地决定如何改善营销工作。

为了跟踪客户转化情况,大多数营销平台(例如Google和Facebook)都需要在Shopify商店安装跟踪代码片段(或标签),作为数据层收集。

Shopify Web Pixels 和客户事件指南 2024 | Attribuly

现有像素追踪的问题

现有的像素跟踪存在几个问题。

1. 像素安装和管理耗时

为了监控客户行为,电子商务商店需要手动安装跟踪代码。此代码需要根据商店的前端代码针对特定事件进行定制。不幸的是,这个手动过程不仅耗时,而且容易出错。

此外,应根据电子商务商店的更新更改跟踪代码,以避免误报。即使使用某些跟踪标签管理器(例如用于 Google Analytics 的 Google 标签管理器),管理起来也很困难。

由于事件追踪代码的复杂性,像素无法捕捉到每一个客户事件,导致数据不完整。由于不兼容问题,像素无法与其他营销平台(如Google或Facebook Ads)连接。

2.第三方像素很容易被广告拦截器拦截。

多达40% 的用户使用不同类型的广告拦截器,导致数据收集不完整和洞察不准确。浏览器限制政策通常由用户的浏览器设置或插件扩展实施,限制可在页面上执行的代码类型。

Shopify Web Pixels 和客户事件指南 2024 | Attribuly

这意味着像素跟踪代码可能无法始终正确执行,并可能导致大量数据丢失。为了确保准确的像素跟踪,商家必须了解客户如何与其网站互动,并采取措施尽量减少浏览器限制政策可能带来的干扰。

3. 第三方 Cookie 将很快被淘汰

在网络隐私方面取得的重大进展中,谷歌最近宣布,从 2024 年开始,他们将对 1% 的 Chrome 用户进行测试,最终逐步淘汰所有连接到外部来源的第三方 cookie。此举旨在通过限制网站和广告商的跟踪能力来增强用户隐私和安全。

随着第三方 Cookie 的消失,依赖这些跟踪方法的企业将需要寻找其他方法来收集客户数据并跟踪他们的在线行为。这一变化将对数字营销策略产生重大影响,因为营销人员需要探索新方法和技术来了解受众并提供个性化体验。

对于 Shopify 商家来说,放弃第三方 cookie 凸显了利用第一方数据的重要性。

Shopify 的网络像素是一种安全可靠的解决方案,可让商家跟踪各种客户事件,包括与结帐流程相关的事件。这确保企业仍然可以收集关键数据,以优化营销工作并改善整体客户体验。

4. iOS影响

iOS 14 更新的推出对广告网络的跟踪能力产生了重大影响,尤其是在跟踪 iOS 设备上的消费者行为方面。这些更新引入了更严格的隐私措施,使企业更难以准确跟踪和收集 iOS 用户的数据。

因此,iOS 设备上对客户互动和事件的跟踪变得不那么可靠,也更容易出现错误。广告网络现在面临着数据收集能力的限制,导致洞察力不完整,对 iOS 上消费者行为的理解受到阻碍。

这一变化迫使企业(包括 Shopify 上的电子商务商店)寻找其他方法来收集准确的数据并深入了解他们的 iOS 消费者群体。

Shopify 为什么限制结账时的脚本?

Shopify 正在限制其结帐步骤页面上的脚本,以确保客户的安全和隐私。通过阻止潜在的恶意脚本,Shopify 有助于保护客户免遭未经授权访问其付款信息以及其他敏感数据。

此外,脚本可能会破坏结帐流程,导致错误或延迟,从而对整体客户体验产生负面影响。因此,Shopify 商家必须找到一种解决方案,使他们能够收集关键的客户结帐数据,同时确保脚本的安全性和可靠性。

Shopify 的网络像素和客户事件功能是什么?

Shopify 的 像素和客户事件 API 功能是一款功能强大的工具,可让商家准确跟踪其网站或应用上的客户互动。通过利用这项技术,企业可以深入了解客户如何与其网站互动,并了解每个客户的完整数字旅程。然后可以使用这些数据来定制营销活动和定制优惠,以满足目标受众的需求。

Shopify Web 像素功能支持客户旅程中的一些最常见的事件,如下所列的标准事件:

  • 页面预览
  • 产品视图
  • 添加到购物车
  • 集合视图
  • 搜索词
  • 结帐开始
  • 已提交结账地址信息
  • 已提交结帐联系信息
  • 付款信息提交
  • 结帐完成
  • 购物车已浏览
  • 从购物车中移除

商家还可以选择不同的过滤器(SKU 和许多其他变体)来跟踪特定的客户转化事件。例如将特定产品添加到购物车。  

此外,商家还可以定义自定义像素。

Shopify 为应用程序像素和自定义像素提供了安全的沙盒环境,因此您可以运行脚本而不必担心破坏在线 Shopify 主题商店的其余部分。

Shopify Web Pixels 和客户事件指南 2024 | Attribuly

为什么我需要 Shopify 网络像素?

在 Shopify Web Pixel(或 Shopify 客户事件)推出之前,商家需要在不同位置手动添加 JavaScript 来跟踪客户行为。在结帐页面和主题文件中。这些脚本不仅安装复杂,而且无法捕获每个客户事件。使用最新的Shopify Web Pixel ,跟踪客户事件可以变得非常轻松和准确。

Shopify Web Pixels 和客户事件指南 2024 | Attribuly

正如 Shopify 所提到的,像素具有以下好处:

  • 访问在线商店中的一系列客户事件,包括结帐事件
  • 为您的在线业务和客户提供额外的安全保障,包括更好地控制您与第三方服务共享的客户数据
  • 防止第三方代码运行无效的 Javascript,或干扰您的在线商店和结账
  • 内置隐私合规工具

Shopify Web Pixel 是第一方 Cookie 吗?

是的,网络像素是一个 365 天的 Cookie,这意味着它在用户设备上设置后一年内仍保持活跃状态​​。这种长时间的持续时间确保像素可以在较长时间内继续跟踪客户事件,从而提供有关用户行为和网站参与度的宝贵见解。通过直接在商店域下提交客户事件,像素可以在网站和收集的数据之间保持无缝连接。这使商家能够更好地控制其客户数据,并确保跟踪过程安全可靠。借助网络像素跟踪事件和维持安全连接的能力,商家可以自信地优化其营销策略,并根据准确而全面的信息做出数据驱动的决策。

Shopify Web Pixel 可以跟踪潜在客户表单吗?

不可以,出于隐私考虑,Web Pixel 无法跟踪潜在客户表单,例如弹出窗口和新闻信函表单。Attribuly联系人创建归因功能可帮助跟踪此事件。它是当前 Web Pixel 功能的扩展。

Shopify 网络像素可以跟踪结帐过程吗?

是的。即使您不是 Shopify Plus 商家,网络像素也会跟踪整个结帐流程。

  • 结帐开始
  • 付款信息提交
  • 结帐完成

对于 Shopify Plus 商家,结账时可以享受更多活动:

  • 已提交结账地址信息
  • 已提交结帐联系信息
  • 结帐船舶信息已提交

Shopify 在欧洲的数据保护 Web Pixels 是否符合 GDPR

Shopify Web Pixels 是隐私优先的跟踪解决方案。它仅在访问者同意营销和分析目的时运行。

如何实现自定义像素?

如果您需要跟踪除标准事件之外的更多事件,您可以考虑自定义像素。首先,商家需要了解基本的 HTML 代码。然后,他们可以开始编写自定义像素脚本,然后将其部署到 Shopify 商店,以开始跟踪客户事件。

Shopify Web Pixels 和客户事件指南 2024 | Attribuly

考虑到非技术人员编辑代码的潜在风险,Shopify 强烈建议商家使用应用商店中提供的像素应用程序。

如何利用 Shopify 客户活动实现 Facebook 像素?

像素,例如 Facebook 像素、google 标签,也可以通过 Shopify 客户事件功能安装。要设置像素,您需要使用自己的 ID 生成跟踪代码段。

我可以在服务器端跟踪中使用网络像素数据来跟踪我的 Meta、Google 广告吗? 

确实,实施服务器端跟踪以及准确的网络像素数据可能会改变游戏规则。通过将这些数据与 Shopify 订单中的其他来源相结合,您可以帮助 Meta 和其他广告网络在不可预测的浏览器环境中捕获丢失的转化信号。这一强大的策略将大大增强您的竞价优化工作。

使用 Attribuly 部署 Shopify 客户活动功能

Attribuly 是支持 Shopify Web Pixel 的最简单的应用程序之一,它非常容易与 Shopify 客户事件 API 集成。Attribuly 也是Shopify 应用商店的推荐产品

安装 Attribuly 后,您无需执行任何 Javascript 操作即可获得标准客户事件数据。并且您会发现 Attribuly 已在应用程序像素列表中注册。

图像

您可以监控包含丰富信息的实时客户事件。例如产品浏览、添加到购物车、结帐开始、付款信息提交和结帐完成事件的产品和总价信息。

Shopify Web Pixels 和客户事件指南 2024 | Attribuly

您还可以点击客户信息,利用 Attribuly 领先的 Shopify 客户身份解析技术来获取单个用户的客户旅程。

Shopify Web Pixels 和客户事件指南 2024 | Attribuly

客户事件数据也是您营销归因的完美数据来源,因此您可以通过准确的归因洞察来提高 ROAS。

本文由 @Attribuly 原创发布于奇赞,未经许可,禁止转载、采集。

该文观点仅代表作者本人,奇赞平台仅提供信息存储空间服务。

(3)

为你推荐

发表回复

登录后才能评论
李坤锦
公众号
视频号
小程序