联盟营销与其他推广渠道的相互作用

联盟营销并不是孤立存在的,与其他推广渠道有着千丝万缕的关系,需要大家之间的相互配合,彼此协作。

本文大纲
一、联盟营销与搜索引擎优化的相互作用
二、联盟营销与邮件营销的相互作用
三、联盟营销与红人营销的相互作用
四、联盟营销与付费广告的相互作用
五、联盟营销与口碑营销的相互作用
六、联盟营销与社媒营销的相互作用

在独立站的相关组织架构里,站外推广一般是在市场部里面,联盟营销只是站外推广岗位的其中一种。

不过属于细分领域,不被大家所熟知和认可,主要是因为联盟营销的专业性强,见效周期慢,大多数公司都不愿意等,只希望立竿见影,这也导致很多人转岗或者单干,然后越来越多的公司找不到对口的联盟营销人才。

毫不夸张地说,很多公司招联盟岗位的周期是以年为单位的,少数公司重金求才,却往往期望按效果付费的联盟营销,能够达到按点击付费的广告见效快和巨大体量。

如此来衡量联盟营销工作,其结果也大多是人才来来往往,没有太多的持续积累,也就很难做起来。

在规模型公司,独立站的市场部除了有联盟营销小组,一般还会有SEO(搜索引擎优化)小组,EDM(电子邮件营销)小组,红人营销(KOL)小组,社媒营销小组和口碑营销小组。

联盟营销并不是孤立存在的,与其他推广渠道有着千丝万缕的关系,需要大家之间的相互配合,彼此协作。

什么是联盟营销?

一、联盟营销与搜索引擎优化的相互作用

搜索引擎优化,即Search Engine Optimization,简称SEO

最近与一位资深SEO专家交流,提到了按效果付费的联盟营销,可以带动起来很多博客和论坛做内容积累,而且只要是原创的,合规的,有价值的内容,谷歌不会因为带了联盟追踪链接就因此被判定为垃圾信息。

而且反链接中不管是带的follow还是no follow标签,对SEO都是有好处的。如果你所有的外链都是带的follow标签,那么反倒是会容易被谷歌怀疑不正常。

联盟带动的这些对商家进行内容型推广的渠道大多数都是草根,影响力肯定是不如红人的,大佬说那没事的,来自草根的信息反馈会更真实,毕竟品牌很少会砸钱去做刻意的草根营销,就算钱再多也不会持续投入。

而联盟营销却恰恰以最低的成本去实现了长期持续不间断大范围的草根营销。

其他的东西太多,一下没记住,联盟营销绝对比你想象中的更具备SEO价值,总之大佬的这句话是深深地刻在了我的脑海里。

当然网站的SEO做得越好,客户或者联盟客搜索联盟相关的内容也会更精准,往大了说,SEO做好了,网站的转化率也越高,当然联盟营销也是受益者之一。

二、联盟营销与邮件营销的相互作用

(电子)邮件营销,即Email Direct Marketing,简称EDM

机缘巧合之下,有短暂接触过一段时间EDM,所以找了专家请教了一番,确实邮件营销重点任务是在做留存的基础上,提升复购,其次也需要尽量拉新促活。

所以需要明确新老客户画像,找准客户的痛点,去洞察新老客户的需求,对症下药,尝试不同的邮件模板和促销形式,找到更适合这类客户群体的主题。

曾经我们联盟小组的妹子,又兼顾着邮件营销,真的很强,工作效率极高,这时候运营那边给到的一些邮件专享价如果最终没选上的,是可以考虑在联盟这边二次利用,发挥余热的,毕竟也是精挑细选的,运营也希望能够增加些曝光,巴不得我们能够灵活处理,当然大前提是邮件专享价是有一定利润空间的。

此外,由于邮件专享价做到了全网最低,联盟也是搞不到的,所以不少机智的联盟客就天天盯着邮件营销,一发现有特价就乐此不疲的开始病毒式营销了。

开始领导和运营也会有意见,专属的价格被联盟抢走了,我就直接问,他们没搞事的时候是不是大多数促销选品一个星期都出不完,一旦被盯上了同样的价格秒光。

所以机智的同事有时候把邮件专享价限量缩小,之后再放出高一点的价格(当然也比日常价格低),只要客户发现了这个产品的价值,就能够迅速顺势带动对应产品的持续出单,进一步放量。

这样一番操作下来,拉新的小目标也就完成得差不多了。

此外,小部分联盟客也会采用邮件营销给品牌做推广,有些还做得相当有章法,真心佩服。

三、联盟营销与红人营销的相互作用

红人营销, 即Key Opinion Leader,简称KOL

关键意见客户, 即Key Opinion Customer,简称KOC

用户生产内容, 即User-generated Content,简称UGC

专业生产内容, 即Professionally-generated Content,简称PGC

品牌生产内容营销, 即Occupationally-generated Content,简称OGC

这样摆出来,似乎就一目了然了,红人营销一般所指的是我们说的大V,在对应的垂直领域极具影响力,能够瞬间呼风唤雨,带动一个消费趋势。

但是随着商业化的营销大肆开展,KOL的可信度也是大打折扣。反而KOC更贴近客户,更真实,也极具爆发力,联盟客当中就存在一些KOL和大把的KOC。

KOL和KOC看似一个是顶流,一个草根阶层,实际上并没有绝对的分界线,相互之间是可以进行角色切换的,比较常见的便是KOC向KOL的转化提升,当草根KOC越做越好,就会迅速成为KOL,反之KOL到KOC亦然。

KOL产生的内容,大多数时候被归为PGC这一类,KOC产生的内容经常被列为UGC, 品牌官方的相关宣传更贴近于OGC性质。

由于KOC的体验过程更真实,贴近客户群体,所以现在越来越多的KOL也是希望自己悄悄以客户的身份去商家网站下单进行体验,这样出来的感受就更符合大众的期待。

之前跟进的一些内容型渠道,除了我给定期发样品外,确实一些小配件都是他们自己掏钱悄悄就下单了,当时还特地强调了,需要小配件可以提醒我,我可以顺带申请了一起寄过去。

但是他们基本上都会跟我说这是不定期抽查式体验整个下单流程,觉得这钱花得值,既然如此我也就不强求了,让他们自己下单好了,不过有个前提是只要效果好,我们从来没有吝啬过发样品,会尽力持续,形成拉升销售的良性循环。

四、联盟营销与付费广告的相互作用

付费广告, 即Pay Per Click,简称PPC

联盟营销从其付费模式(按效果付费)来说,是对商家最有利的站外推广方式之一,当之无愧。

鉴于联盟见效慢,也是因此联盟营销不适合作为品牌,独立站以及新品的冷启动先锋,此外没有KOL的强势背书,大家都不会愿意去自发推广突然冒出来的品牌和站点,显然新品牌新站点新产品是等不及的。

所以在进行新品推广的时候,红人营销打头阵,发布大量的PR造势,广告,EDM和SEO紧随其后,联盟营销会迅速跟上, 我们会发现新品的谷歌广告效果会越来越好,那是各个渠道之间形成联动作用,互动助力反哺,以达到事半功倍的作用。

曾经也做过一些订单数据分析,不少在联盟最先影响下提交的订单,付款之前容易跑去搜索相关的信息,然后很容易无意间点到了其他渠道的追踪,特别是谷歌广告,最后的来源归属就与联盟无关了。

由于谷歌广告一般不方便像联盟一样带折扣码进行推广,所以有一部分老客户习惯了薅羊毛的话,也容易因为想找找优惠券而跑路,落入了联盟的怀抱,不管咋样,反正按照规矩办事,看最后一个来源,否则难以成方圆。

谷歌广告是见效快,且容易放量,但是一旦停止了烧钱,很快就熄火了。联盟营销确实是积累周期长,见效慢,但是联盟营销的优点可不止是按效果付费对商家这么友好,而且体量能够持续稳定。不管哪类渠道,都有其固有特色,持有包容开放态度,才有百花齐放的盛况。

五、联盟营销与口碑营销的相互作用

口碑营销, 即Word of Mouth Marketing,简称为IWOM,或Electronic Word of Mouth( eWoM),简称EWM

口碑营销又称病毒式情感营销,其核心内容就能通过“感染”目标受众的“病毒体”事件行为,病毒体威力传播的强弱则会对营销传播的效果产生直接影响。

口碑营销分为线下、线上口碑营销,而线下口碑营销投入成本较大,效果却难以监控。而线上口碑营销,也就是网络口碑营销,通过网络的快速、精传播准定位等优势,越来越被企业所重视。

为了做好口碑营销,我们一般会先收集好客户的反馈和评价,以便更好地了解客户的需求,然后再对症下药。

部分公司的口碑营销组是与KOL红人营销结合起来的,在做红人方面的内容营销的时候,通过创造有价值的内容来吸引客户的关注,并实现客户自发主动地进行分享,引荐。特别是企业对trustpilot这类口碑阵地的细心维护,口碑营销的重要性可见一斑。

更有甚者,官方社媒渠道也成为企业进行口碑营销的一大重要阵地,通过最新的社交媒体渠道去给客户展示最新的产品和服务,在不断提升品牌知名度和影响力的同时,促进拉新和复购率。

在联盟营销当中,联盟客无疑是我们强大的口碑营销大使,当客户抱怨各种不满时,联盟客户如果对此置之不理,这些怀恨在心的客户会一直来捣乱,严重影响联盟客的推广。

所以大多数情况下,联盟客会收集整理好对应的问题反馈给联盟运营,联盟运营转发给对应的客服同事或者口碑组优先善处理解决好客户的困扰,这样一番操作下来,对提升客户的购物体验,改善客户对品牌的认知起到积极作用,无形当中提升了企业品牌形象。

当然前提是这个联盟客与商家是深度合作,而且商家和联盟运营也有很深的责任感,不辜负每一个客户对品牌的信任与支持。

至此,问题得到解决的客户会成为复购大军中的一员,同时也会以此例去动员自己身边的亲戚,朋友和同学去下单,联盟平台当中也是有对应的联盟客拉新激励和下单佣金助推。

六、联盟营销与社媒营销的相互作用

社交媒体营销即社媒营销, 即Social Media Marketing,简称SMM

社交媒体营销一般指的是企业或者个人通过主流社交媒体渠道对产品和服务进行一系列的介绍和推荐活动。

按照收费形式可以分为付费社媒营销和免费社媒营销,免费社媒营销模式被大力推广,付费模式大多在促销和提升转化时被迅速启用。

对企业来说付费和免费模式协同作战,打造一个值得客户信赖的品牌形象是社媒营销的一个重要使命。

除了官方社媒营销,个人社媒营销的典型代表就是我们广大的联盟客群体,特别是在垂直领域的小众圈子迅速造成强大的震动,再辅以持续不断的洗脑式展示营销,不断去触达新的潜在客户。

大白话来说,专注于社媒营销的联盟客就是与官媒相对的地下社媒营销团队,无处不在,形影不离,而且由于时差,与我们国内的团队能够形成24/7的全方位服务,这绝对比我们专门去配置一个客服团队甚至专人夜班小分队要来得经济实惠,可信度杠杠的。

来源公众号: S姐联盟营销(ID:gh_454b1d8bf541)深耕独立站联盟营销8年实战派。

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