耳塞品牌 Loop 5 年做到 2.5 亿美元：别再做昙花一现的红人营销了 | 北美电商前线Vol.05

「北美电商前线」是 CWILL 在海外峰会现场、客户实战一线持续记录的观察专栏，每篇都来自现场。

如果你关注 Shopify、DTC 品牌、电商增长、AI 以及 SaaS 行业的发展，希望这个专栏能成为你了解行业前沿的一扇窗口。

这一篇，我们聊一个很多独立站卖家都踩过的坑：红人营销。

以下内容来自 The Lead Summit 2026，演讲者：Loop Earplugs 品牌负责人 | Amy Barber 以及 Nanit  CMO | Victoria Vaynberg，由 CWILL 整理编辑。

2016 年，两个从小玩到大的工程师朋友 Maarten 和 Dimitri，在一次蹦迪后耳朵嗡嗡响了好几天。他们想买副耳塞护耳，又实在受不了市面上那些又丑又难受的货。

Maarten 心想：Beats 耳机能从“工具”变成挂脖子上的潮品，凭什么耳塞不行？于是他从微软辞了职，押注全部积蓄成立了 Loop Earplugs。

十年后，Loop 卖到全球 150 多个国家，年营收近 2.5 亿美元。从演唱会爱好者之间的小众品牌，逐渐成为备受 Z 世代和千禧一代喜爱的时尚单品，Loop 是如何完成品牌建设的？

Loop 真正的爆发是在 TikTok 时代。早期，品牌发现直接推销耳塞很难，转而寻找各种噪音场景的红人，拍演唱会测评、ADHD 日常、学习 Vlog、睡眠改善等种草视频；与此同时经常推出品牌联名，和英伦知名歌手 Harry Styles、全球顶级音乐节 Coachella 都合作过限定联名款。

但和其他品牌不同的是，Loop 的这些合作都不是一次性的热点炒作，而是长达好几年的、深度整合的长期战略合作。Loop 品牌负责人 Amy Barber 在 The Lead Summit 2026 现场也一再强调：

“别再做那种昙花一现的红人合作了！”

01 为什么要把品牌合作做长

很多 Shopify 卖家做红人营销，像放烟花。发帖当天数据很好看，评论区很热闹，后台也确实进了几单。但过几天，流量退潮，销量回落，品牌什么都没留下。

Amy 把这种模式叫“one-off hype”（一次性炒作）。Loop 的所有打法，都是在刻意走出这个循环。

在红人营销上，Loop 倾向于培养长期合作对象，和高度契合的红人建立长期的“大使（Ambassador）”关系。Modash 对 Loop 2026 年的合作数据分析发现：

• 数据库中约 2100 位合作达人
• 其中有一批达人连续多个月与 Loop 合作
• 最稳定的达人连续合作了 11 个月，共发布 12 条合作内容

除了红人，Loop 还有另一套品牌建设体系：联名合作。Loop 联合创始人 Maarten 曾在采访时谈到，他们与赛车队 McLaren 以及音乐节 Tomorrowland、Coachella 的联名合作更多是 Brand-building exercise（品牌建设），而不仅仅只为了卖货。

“合作带来的价值是市场公信力、内容生产能力和长期品牌资产。”——Maarten

这也是为什么 Loop 的品牌合作体系看起来更像 Creator Relationship Program（创作者关系计划），而不是传统意义上的 Influencer Campaign（红人营销活动）。

02 和一个音乐节，合作了整整五年

Amy 在现场分享了一个 Loop “把品牌合作做长”的例子。

Loop 和世界级电子音乐节 Tomorrowland 的合作，2026 年正好是第五个年头。

而且不是简单地把 Logo 印上去就好，Loop 每年都深度参与：推出限定配色、在现场开设体验区、让工作人员佩戴产品出现在人群中……这套打法效果显著：现在去音乐节，随便往人堆里一扫，总能看到五到十个人戴着 Loop。

这种“遍地都是”的感觉不是一次砸钱买来的，而是一年一年攒出来的。

更重要的是，长期合作为品牌养出了一种购买节奏：用户去年在 Tomorrowland 现场买了一副，今年音乐节又想换个新配色或试试新款，复购自然而然地产生了。Loop 和 Tomorrowland 的限定款，连着四年场场秒罄。

Amy 透露，Loop 筛选合作方时会先问两个问题：

第一，这个红人、IP、品牌，和“听力健康”有没有实际关联？例如音乐节太吵、 F1 现场轰鸣声太强，Loop 的耳塞可以为乐迷和赛车手提供听力保护，同时保留现场细节。

第二，这个合作能不能帮品牌进入一个新的文化圈层？例如 2026 年，Loop 与 Harry Styles 的个人品牌 Pleasing 推出联名款。这个合作不只是为了卖一款新颜色，而是让一批原本不会主动搜索“降噪耳塞”的流行音乐粉丝，主动认识了 Loop，而且是带着情感认同的。这比硬投广告砸到他们面前，质量高得多。

💡给独立站卖家的启示：

先理清楚你的产品应该出现在哪个真实场景里。

最适合你的不一定是一个千万粉丝博主。如果你的产品是户外装备，它可能是一个长期露营社群；如果你卖宠物用品，它可能是一个救助机构或驯犬师社区；如果你卖美妆，它可能是一个妆造场景，而不是又一条开箱短视频。

真正好的合作，不是帮你借一次流量，而是帮你进入一个本来就该属于你的场景。

03 Coachella 现场卖爆，但 Loop 不满意

Amy 还讲了另一个很有意思的合作案例 —— Coachella（科切拉音乐节）。

Loop 第一年成为 Coachella 官方耳塞合作伙伴时，现场联名款卖得很好。但他们很快发现一个问题：那些没在现场的人，根本不知道有这回事。

对一个想打造品牌的公司来说，这个程度的声量远远不够。于是第二年，他们围绕 Coachella 做了一整套全域打法：

线下，在洛杉矶和棕榈泉铺户外广告；线上，找到 Paris Hilton 和一批红人到现场打卡。与 Coachella 合作结束后的 4 周内，Loop 销售额同比增长 112%，并借助这波热度拿到美国零售巨头 Target 连续 12 周的全国端架陈列位。

这意味着一个从没听过 Loop 的普通美国人，可能昨天刚在 Instagram 刷到红人戴着它，今天就在音乐节的现场体验区被种草，周末逛 Target 又在货架上撞见它。几次照面，果断下单。甚至等到明年音乐节，直接在 Loop 摊位换个新配色。

“你必须无处不在，别人才会觉得，你是这个文化的一部分。”——Amy Barber

💡给独立站卖家的启示：

很多 Shopify 卖家做活动，最大的问题不是活动不够热闹，而是活动结束后没有第二落点。

联名款只发了一条 Instagram、展会只拍了几张现场图、网红内容只用了一次，活动声量没有进入邮件、短信、官网、线下渠道、零售谈判和二次内容。

结果就是，热闹留在当天，增长没有复利。

04 怎么判断一次合作值不值

很多卖家评估品牌合作，只盯着 ROI，看直接带来多少销售额。这个指标当然重要，但 Amy 也表示，如果只看直接销售，你会漏掉更重要的东西。

Loop 用三个维度评估每一次品牌合作：

第一，销售指标。比如销售额增长、转化率、活动后热度能持续多久。

第二，传播指标。包括媒体价值、触达人数、UGC 数量。也就是这次合作除了付费投放之外，有多少自然讨论和免费曝光。

第三，品牌认知。Loop 会持续问用户一个问题：你是从哪里知道我们的？

Amy 说，第三个维度，对她来说才是最重要的。因为主动“发现”品牌的人，和被广告“推”到面前的人，是两种质量。前者带着情感认同自己找上门，后续复购和口碑都好得多。

但这并不是说 Loop 不投广告，它常年同时跑着几百条投放、每月预算不小。差别在于，它把深度合作当成底座：先把“被人主动发现、被人记住”做扎实，付费广告和复购才滚得动。品牌合作不是替代广告的，是用来让一切都更省力的。

💡给独立站卖家的启示：

这也是很多独立站卖家忽略的地方。我们习惯看广告后台里的 ROAS，却很少追踪用户心智是怎么形成的。

你知道某个网红带来了多少订单，却不知道有多少用户因为这次合作第一次记住了品牌；知道一次活动当天卖了多少，却不知道它有没有让品牌更容易被朋友推荐。

可以从一个最简单的问题开始：“你是怎么知道我们的？”

把它放进 Shopify 结账后的问卷里，放进售后邮件里，放进新客调研里。坚持看 3 个月，你会开始知道自己的品牌到底是在“被投放”，还是在“被发现”。

05 长期主义的另一面：Nanit 把用户留住 5 年

同场还有另一位嘉宾——婴儿智能监控品牌 Nanit 的 CMO Victoria Vaynberg。如果说 Loop 的长期主义是朝外的（把合作一年年做厚），那 Nanit 的就是朝内的：不靠品牌合作，怎么让用户在你的生态里待得更久。

Nanit 卖的是婴儿监控摄像头，客单价不低，而且按理说，孩子大了就用不着了。但 Victoria 分享了一个数据：Nanit 有 97% 的用户会主动推荐给身边的朋友，用户平均留存超过五年。

根据公开资料，Nanit 已进入全球 150 万以上家庭，且超过 70% 的活跃用户会持续使用到孩子 4 岁以后。

秘诀在哪儿？Nanit 在硬件之外做了一套持续更新的 AI 睡眠追踪服务：摄像头会自动记录宝宝睡眠，第二天早上家长打开 App，就能看到睡眠评分、夜间异动时间轴，还能自动剪辑保存宝宝成长瞬间。

这些功能，让家长每天都期待打开 App，也就一直在跟品牌打交道。硬件只是入口，真正的黏性长在软件和服务里。

Victoria 还提到一个细节：Nanit 坚决不做排名对比，不告诉家长“你家宝宝睡眠在同龄人里排第几”。因为他们调研发现，家长真正想知道的是孩子今天睡得好不好、有没有异常。

有些品牌为了提高留存，喜欢制造焦虑：你落后了、你错过了、别人都比你好。但 Nanit 的做法正好相反，它用数据帮用户减少焦虑。尊重用户真实的情感，而不是贩卖焦虑，这才是信任的根基。

💡给独立站卖家的启示：

如果你的产品天然低频，比如儿童用品、家居、户外装备、电子硬件，不要只盯着下一次复购，应该多加思考：用户买完之后，还有没有理由持续和你保持联系？

可以是内容，可以是服务，可以是工具，可以是社区，也可以是一套长期陪伴用户的使用体验。硬件只是入口，真正的黏性在后面。

06 Shopify 卖家 3 件马上能做的事

 1.先找场景，再找达人 

不要上来就问“找哪个网红最划算”。先问：我的产品在哪个场景里会被真实需要？
把场景列出来，再去找这个场景里和你价值观合拍的的 IP、活动、社区、专业人士和内容创作者。

 2. 做长期合作，而不是一次性投放

如果一个合作场景真的适合你，不要只做一次。试着做 1-2 年的长期框架：第一年测试，第二年加深，第三年做限定款、用户活动或线下体验。
第一年不要只看销量，而要看这个场景能不能不断强化用户对你的认知，让用户在反复出现的场景里慢慢记住你。

3.每一次活动都要设计第二落点

一次联名、一次展会、一次 KOL 投放，不应该只有一条社媒内容。你可以提前设计好：

• 官网怎么承接？
• 邮件怎么跟进？
• UGC 怎么收集？
• 能不能用于零售渠道谈判？
• 能不能变成下一轮广告素材？
• 能不能进入老客复购邮件？

活动不是终点，而是品牌声量进入更多渠道的起点。如果一次品牌合作，能帮你进入一个文化场景、沉淀一批高质量用户、形成下一次复购和推荐，那它就是品牌资产。

4. 在用户调研里加一句：你是怎么知道我们的？

这大概是成本最低、信息量却最大的品牌健康指标。
如果越来越多新用户的回答是“朋友推荐”“在线下活动看到”，说明你的品牌正在从“被投放”变成“被发现”。
这比短期 ROAS 更能说明品牌有没有跑出圈。

写在最后

把 Amy 这场演讲浓缩成一句话：别再追一次性的热闹，去做能逐年增值、能长进产品里的深度合作。

这也是独立站品牌和普通电商的区别。普通电商关心这次活动卖了多少，品牌关心这次活动之后，用户有没有更理解我、更记得我、更愿意推荐我。

Loop 朝外做，十年做到近 2.5 亿美元，靠的不是哪一次爆款联名，而是把每一次合作、每一个达人都当成长期关系来养；Nanit 朝内做，能把用户留五年，靠的也不是某个功能，而是每天那一次“打开 App”的小习惯。

方向相反，内核一样：别赚一锤子的热闹，去攒能复利的关系。

这种事急不来。但越早开始越好。