引言
2024年5月19日,一位Instagram网红Sihame发布了一条关于Sihoo DoroS300人体工学椅的视频,短短几天内获得54.2万点赞,互动率高达21.91%。这不是偶然,而是西昊精准海外营销策略的缩影。一个深圳的办公家具品牌,为何让欧洲消费者为之疯狂?

这个问题的答案,要从中国人体工学椅专家西昊说起。2011年,西昊在广东创立,它是一家将研发、设计、制造、销售以及服务集于一体的健康科技型企业。专注人体工学椅行业14年,一年卖出150万件,连续2021年-2024年京东、天猫电脑椅类目销售额第一。在长达10几年健康与科技的探索历程中,西昊始终坚持为用户提供健康舒适的人体工学椅,打造了覆盖久坐办公、午休小憩、休闲娱乐等多个“坐息”场景的产品系列,产品涵盖工学椅、电竞椅、智能椅、升降桌及人体工学办公产品等。目前西昊已然搭建起了国内以及国外的销售网络,产品广泛地远销至85个国家和地区。这种从国内冠军到全球布局的成功,背后是一套精心设计的红人营销体系在发挥作用。
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根据Scrumball平台数据显示,西昊在海外社交媒体上的表现令人瞩目。品牌通过与不同层级的KOL合作,构建了立体化的传播矩阵:1万-10万粉丝的中腰部博主2853个,10万-100万粉丝的头部博主2854个。这个数字背后,是西昊对红人营销的深刻理解。与许多品牌追求顶流明星不同,西昊更看重的是KOL与目标用户的匹配度。
在内容形式上,视频内容占比61.20%(1748条),图片内容27.50%(785条),轮播图11.20%(321条)。这种视频为主的策略特别适合展示办公椅的功能性和舒适度。想象一下,当德国上班族Sihame在视频中展示如何通过调节西昊Doro S300的腰靠缓解长期伏案带来的背痛时,屏幕前的观众很容易产生共鸣。“Bye bye Rückenschmerzen”(告别背痛)这个简单的标题,击中了无数办公室白领的痛点。

以Sihame的案例为例,一条体验视频就带来了超过230万的曝光量,54.2万次点赞,2313条评论互动。这些数字,清楚地证明了西昊在挑选合作伙伴之时所展现出的那种极为精准的眼光。Sihame不是随机选择的,她的248.1万粉丝群体主要是25-45岁的德国都市白领,正是西昊的核心目标用户。更重要的是,她的内容风格偏向于生活方式的分享,粉丝的信任度很高,这使得产品推荐显得更加自然且可信。
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西昊的内容策略还有一个巧妙之处:就是本土化。在德国的市场里,这个品牌把重点放在了人体工学设计上,并且还很积极地去推广健康办公的那种理念呢,这刚好跟德国人特别看重生活品质的这种文化是非常相符的呀。在美国市场,西昊则更多地展示出产品的科技感以及个性化的设计。在日本市场,品牌着重强调了如同精工般的品质,以及对于空间利用的高效。这种”一国一策”的内容定制,让西昊的产品不再是冰冷的”中国制造”,而是能够融入当地生活方式的品质之选。
数据分析还揭示了西昊另一个成功秘诀:多平台协同。在YouTube上,西昊将精力放在深度评测内容上,推出时长10到20分钟的详细体验视频。如此一来,潜在用户就能更全方位地知晓产品;在Instagram上,品牌更为侧重于美学方面的展示,借助精美的办公空间搭配,把追求生活品质的用户吸引过来;在TikTok上,西昊以轻松且有趣的短视频把产品的创新功能展现出来,以此来吸引年轻用户的关注。这种差异化的平台策略,轻松愉快地确保了品牌信息能够触达不同圈层的目标用户。
需要留意的是,西昊在与KOL展开合作之时,并未采用那种一次性成交的合作模式。通过长期的合作,许多博主成为了品牌的忠实的拥护者。他们不仅在合作期间发布内容,还会在日常分享中自然地提及西昊产品。这种口碑效应的价值,远远超过了单次合作的曝光量。从Scrumball的数据可以看到,有相当比例的内容是KOL自发创作的,这说明产品确实赢得了他们的认可。
西昊的红人营销,还体现在精细化运营方面。品牌会根据不同市场的特点,分别调整合作策略。在欧洲市场,西昊更倾向于与生活方式类博主合作,着重强调产品怎样去提升生活品质;在北美市场,科技类和办公效率类KOL是主要的合作对象;在亚洲市场,游戏主播和程序员博主成为重要的渠道,因为这些群体,对人体工学椅的需求最为急切。
从更大的视角来讲,西昊实施的“红人”营销手段,恰恰展现出中国品牌在走向海外进程中的一种新趋向。以往“中国制造”主要凭借,价格方面的优势,以此来获取市场份额。不过在消费不断升级的大环境下,品牌的影响力逐步变成决定成败的关键要素。西昊借助内容营销的途径慢慢构建起自身的品牌形象,并且依靠真实用户的使用感受来触动目标消费者。这种策略,不但提升了产品的附加值空间,而且也给中国品牌在国际市场上赢得了更多的认同与敬重。

当然,西昊的成功并非一蹴而就,在红人营销的背后是对产品品质的不懈追求和国际认证的有力背书。西昊全球首款智能人体工学椅,通过了SGS Performanc Tested Mark认证,此乃国际权威检测机构对产品性能所给予的最高认可。SGS的严苛测试标准,在业内是有口皆碑,能够获得这项认证,就意味着西昊的产品在耐用性方面、安全性方面、人体工学设计等各个维度,都达到了国际顶尖水平。正是这种对品质的执着追求,让西昊赢得了众多海外KOL的信任。毕竟对于这些影响力博主来说,向粉丝推荐产品关乎自己的信誉,只有真正优秀的产品才值得他们冒这个风险。这提醒我们,营销与产品必须相互辅助、相互成就,而国际认证便是连接二者的关键桥梁。
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展望未来,西昊的红人营销,还有更为广阔的想象空间。随着人工智能以及SaaS平台的大数据技术不断发展,品牌能够更加精准地匹配KOL,和目标用户,从而更好地预测内容效果,优化投放策略。这个时候,随着元宇宙概念的兴起,虚拟KOL以及沉浸式体验,或许会成为新的营销阵地。但不管技术如何发展,真诚与价值,一直都是打动消费者的核心。
西昊的成功并非凭借单一的爆款产品,而是经由系统化的红人营销战略,于YouTube、Instagram、TikTok这三大平台同时加以发力,取得了如今的成就。当国内办公家具品牌正激烈地打价格战之时,西昊已借助,内容营销这种方式,在海外市场深深扎下了根。它通过灵活使用,内容营销这一策略,不断开拓海外市场,渐渐站稳了脚跟,进而展现出不凡的实力。这给中国制造业品牌出海提供了新思路:不要低估内容的力量,不要忽视KOL的价值,更不要放弃品牌建设的长期投入。在全球化竞争的今天,谁能讲好品牌故事,谁就能赢得消费者的心。
来源公众号:Scrumball品牌出海(ID:Scrumball)致力于为跨境品牌提升社媒影响力。
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