近日，TikTok Shop美国站正式发布重大物流监管升级公告：自2025年9月8日（美国时间）起，平台将联合USPS对“未支付邮资订单”和“虚假面单”行为展开史上最严处罚。违规商家将面临90天至365天封禁、订单压缩、资金冻结甚至店铺关闭等多重风险。
这标志着TikTok对物流欺诈行为已进入“零容忍”时代，处罚力度、监管范围、技术手段均达到前所未有的高度。
01 TikTok物流红线千万别踩
在今年8月初，USPS官网正式发布声明，明确表示将大规模严查邮资欺诈行为。与此同时，USPS宣布已新增多项技术手段，用于精准识别和打击“跑水单”、“科技单”等违规操作，进一步加强邮政资费管理的严格性与透明度。
此次TikTok Shop与USPS实现数据直连，实现了对“跑水面单”与“虚拟仓”行为的100%精准打击。目前已有第一批违规商家被限制订单量，后续平台管控将持续升级，不存在过渡期或容错空间。
新规聚焦两类核心违规行为：
• 未支付邮资订单（UPO）
商家通过USPS发货时，未按规定足额支付邮资，包括“低报重量”、“错选运输等级”等导致邮资不足的情况。
• 虚假面单
指面单信息与实际订单信息不匹配，如虚假收件地址、虚假物流轨迹、重复使用面单等行为。此类行为不仅违反平台规则，还可能触犯美国当地邮政法规，面临法律风险。
严厉处罚机制：
TikTok Shop明确表示，此次处罚机制将完全依赖USPS回传数据，一旦被USPS系统标记为“邮资未同步”（如扫描时间早于支付时间）或“面单虚假”，平台将直接触发处罚程序，不接受任何申诉。
处罚措施包括：
1. 自发货权限限制：封禁90天至365天不等，情节严重者永久封禁。
2. 运营规模压缩：订单量（OVL）受限，直接影响店铺流量与营收。
3. 资金风险：账户资金提现冻结，影响现金流周转。
4. 账号生存危机：需通过平台重新验证，最严重者直接关闭店铺。
此次新规的出台，标志着“跑水单”“虚拟仓”等短期套利模式的彻底终结。未来，TikTok美区市场将进入合规化、透明化、本土化的新阶段。
02 跨境商家如何应对
“跑水单”“虚拟仓”看似节省成本，实则踩在法律与平台规则的红线上。一旦被查出，不仅会被平台拉黑，还可能面临巨额罚款或法律追责。
对于依赖虚拟仓与自发货模式的商家而言，必须立即自查整改，否则或将面临“一脚踏空”的生存危机，具体可从以下几个角度展开：
– 选择正规物流合作方：优先与具备USPS官方合作资质的物流服务商合作。
– 确保邮资足额缴纳：避免低报重量、错选运输等级等操作。
– 面单信息真实有效：杜绝虚假地址、伪造轨迹、重复使用面单等行为。
– 建立发货审核机制：建议设立订单发货前的“二次审核机制”，确保每笔订单合规。
– 深入学习平台规则：及时关注平台发布的官方公告与物流政策更新，掌握最新履约要求。
总而言之，合规经营不再是选择题，而是一道必答的生存题。只有剔除那些依靠不正当手段竞争的不良商家，才能为合规经营者腾出更广阔的发展空间。
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