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今天我们分享的TIKTOK Shop美区教程:英区TikTok Shop新店攻略：2025年Q1新手村规则全解析
老板们注意啦！想在英国TikTok Shop开新店的朋友必须了解这个”新手村”机制！2025年第一季度，平台更新了新店铺考核期规则，我来给大家扒一扒这些门槛，避免大家踩坑！
为啥要设新手村？
TikTok Shop搞这个”新手村”不是为难咱们卖家，而是确保新店能够稳定发货、提供好的购物体验。平台现在超级重视用户体验，一个新店如果一上来就接了太多单却处理不过来，不仅会影响自己的店铺评分，还会拖累整个平台的口碑。
有个跨境卖家朋友刚开店时不知道这个规则，疯狂打广告，结果订单爆了，发不出去，被投诉到限流，损失惨重。所以这个新手村其实是保护机制，让新店能够循序渐进地成长。
2025年Q1英区新规详解
日订单上限
现在英区新店每天最多只能接100个订单！这个数字是有讲究的：
- 这是一个”动态上限”，不是固定不变的
- 平台会根据你的实际运营表现来调整这个数字
- 表现好的店铺可能会提前”扩容”
- 表现差的可能会被进一步限制
我有个客户新开的美妆店，因为前两周发货特别及时，客服回复快，平台在第15天就给他们提高到了每天150单的上限。反观另一家延迟发货的店铺，被降到每天只能接50单。
毕业考核标准
想要摆脱新手村限制，必须满足以下全部条件：
- 时间要求：考察期必须满30天（这个是硬性指标，哪怕你表现再好也得满30天）
- 订单量要求：累计成交订单不少于150单（注意是成交，不是下单）
- 履约要求：LDR延迟履约率必须低于4%
- 其他隐性指标：
- 商责取消率
- 商责退款率
- 商责差评率
- 违规分
这里要特别提醒大家，虽然官方只明确提到了订单量和延迟履约率两个硬性指标，但其他四项也会影响你能否毕业！我认识一个卖家满足了前面的指标，但因为商责差评率过高，结果考核期被延长了15天。
实操建议
作为一个帮助过十几家店铺从英区新手村毕业的顾问，我给大家几点实操建议：
1. 合理规划发货能力
每天100单看起来不多，但如果你的产品很重或者体积大，或者需要特殊包装，处理100单可能会很吃力。建议:
- 提前招足仓储人员
- 包装材料多备一些
- 物流渠道至少准备两家以上
有个做家居用品的卖家，因为产品体积大，一开始只用一家物流，结果第一周就延迟发货，差点被降级限制。
2. 精准投放，控制订单量
新手期不是考验你能卖多少，而是考验你能否稳定履约。所以:
- 不要一上来就大量投放广告
- 先投放小预算，测试发货流程
- 避开周末和节假日大促
- 设置库存预警，及时调整广告
3. 重视客户服务
客服响应速度直接影响退款率和差评率：
- 英区客服最好24小时在线
- 做好自动回复模板
- 对问题订单优先处理
- 主动沟通可能的延迟情况
我有个客户专门设置了”问题订单专员”，专门处理投诉和退款申请，大大降低了差评率。
4. 数据监控
每天关注这些指标：
- 未发货订单数量
- 延迟发货比例
- 客服未回复消息数
- 新增差评和退款申请
有问题第一时间处理，不要等积累成大问题。
实际案例分享
去年年底有个卖运动装备的店铺，前两周表现非常好，以为可以轻松毕业，结果第三周因为英国下大雪，物流延误，导致LDR飙升到7%。他们立即采取了三个措施：
- 主动联系所有延迟订单的买家，说明情况
- 临时减少广告投放，控制新订单量
- 为延迟订单提供小额补偿
结果第四周LDR降到了2.8%，顺利在30天后毕业。
记住，新手村不是惩罚，而是让你有机会在小规模环境下完善运营体系。做好这30天，后面的路才能走得更顺！
来源公众号： 半夜的蜗牛（ID：KjDdduo）专注TikTok跨境平台的知识学习与分享
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