国际品牌观察
影石联合创始人
300多天前，影石创新（下称影石）将全景相机搭载在卫星上送入太空。最近，他们公布了相机拍下的地球与银河同框的浪漫影像。除了清晰可见的塔里木盆地、青海湖、喜马拉雅山脉、青藏高原等地标，还有极光、台风眼等难得一见的壮丽景象。
许多品牌初步形成全球影响力时，在不少人眼里还是新面孔，这与传统的全球化品牌形成印象反差。当成立不足十年的影石出货量稳居行业全球第一，并树立起“成为世界一流品牌”的愿景，我们可以从这里看到，创新速度、用户关系正在决定品牌建设的方式。
2014年，影石创始团队从网络流行的360度全景视频得到创业启发。那时韩国三星、日本理光都已经推出了全景相机，但用户需要通过 WiFi 把相机和手机连接在一起，并且用户在拍完视频后上传到手机要花费十几分钟，完成视频拼接要再花十几分钟。
“我们觉得这个痛点需要被解决，让用户即拍即得。”影石联合创始人陈永强回忆。显然，这是互联网时代创业者的经典思维。
面对全新爆发的用户需求和慢人一步的传统巨头，影石开始构思一款整体体验更佳的全景相机，当时国内这个行业的产品和技术基本处于空白状态。
成长速度是惊人的，据弗若斯特沙利文报告，从2018年至今，影石在全景相机品类的出货量连年位居全球第一，海外市场营收约占七成。并基于在运动影像领域的深厚积累，推出首款一体式广角运动相机Ace Pro系列，为传统运动相机行业带来创新与活力。在产品和营销饱和竞争的全球消费电子市场，一家新兴品牌让成长性和稳定性可以兼得。
影石如何通过市场洞察，开发出新一代产品？如何与用户及合作伙伴保持良好关系，让市场份额与心智份额加以稳固？
《国际品牌观察》（GBI）对话陈永强，分享影石的全球化经营。在谈到首款产品问世前和最新产品面世后的心态，陈永强表达了同一个观点：运动相机不应该只是现在这个样子。
GBI：影石目前最主要的海外市场是哪里？今年在哪些海外市场取得了突破？原因是什么？
陈永强：目前我们的产品远销200多个国家和地区，其中中国一直以来都是我们最大的单一市场，海外则主要是美国、日本和欧洲等发达国家和地区。早期资源有限，我们最开始发力的肯定是中国和美国。而随着公司不断发展，我们也能聚焦到更多的市场。
今年，我们在全球影响力再升级，荣登谷歌携手凯度发布的“BrandZ中国全球化品牌50强”榜单。而在全球市场增长中较为亮眼的，还有东南亚这种新兴市场。
这里有几个因素，第一是宏观的环境，去年欧洲整个经济都不太好，而东南亚经济保持着比较高速的增长；第二是人口结构，东南亚的主流消费群体偏年轻化，很流行水上运动、山地骑行，以及摩托车等运动，这些都和我们品牌比较契合，会更好做垂直人群推广。第三是市场成熟度，欧洲市场的垄断性是很强的，可能竞争对手已经深耕经营了十几二十年。但东南亚是个新兴的市场，相当于我们跟竞争对手站在同一个起跑线。
比如在菲律宾，我们一直与当地有名的博主，同时也是五次国家山地车冠军Ariana Evangelista保持长期合作关系，让越来越多人认识影石。近40%的菲律宾用户没有用过其他影像设备，影石产品是他们用的第一台摄影产品。
GBI：2023年影石在产品创新上有哪些亮点？
陈永强：围绕“帮助人们更好地记录和分享生活”的品牌使命，我们持续推出创新影像产品，丰富现有产品线，去覆盖更多的群体和场景。今年，我们发布了4款产品：AI手机稳定器Flow、拇指相机GO 3、一体式广角运动相机Ace和Ace Pro。
我们在原有的产品线上，做得更加成熟。历经四年迭代，我们推出了拇指相机的第三代GO 3。拇指形态搭配磁吸设计，能轻松拍出第一人称及各种新奇视角。GO 3还新增了多功能拓展舱，再搭配翻转屏，让轻量化记录跃上新高度。
围绕人们记录和分享的需求，我们也拓展了两条全新的产品线。Flow是我们面向更大众的手机摄影市场推出的首款手机稳定器。它突破性地同时内置三脚架和自拍杆，还革新了传统繁琐的分散式按键设计，做成了高度集成的智控轮盘。再搭配强大的深度追踪3.0功能，让手机稳定器不止于防抖，而是让手机秒变AI摄影师。
而Ace Pro的推出，意味着我们补齐了运动影像版块的最后一块拼图。这是一款与徕卡联合研发，并将耐用性、易用性与智能化功能完美结合的全能运动相机。它是市面上首款配备翻转屏的运动相机，还提供了例如手势控制的独创功能。Ace Pro还创造性地推出了 AI 高光助手、AI 魔术师等多种创意玩法，帮助用户实现AI自动剪辑、AI创意拍摄。
作为中国科技公司，我们在产品更新迭代上保持着一个比较快的速度。2022年我们发布了5款主力产品，2023年发布了4款，而GoPro的主力产品HERO系列几乎是以年更速度迭代。
GBI：全球关于人工智能的讨论贯穿2023年，而影石在此前就已经拥有AI产品。在面向消费者传递“智能化”体验时，影石采取了哪些营销策略和手段？
陈永强：我们内部有一个共识，就是相机本身并不是消费者需要的完整方案，一个男孩有一台完美的相机，可能也不懂怎么把女朋友拍好。因为决定一张照片是否优秀，最重要的拍摄决策其实是构图，决定一条视频是否有吸引力，技术上来说最重要的决策是运镜和剪辑。
从相机到一个专业摄影师之间的gap，就是我们做技术储备的方向。我们把AI能力搭载在发布的相机产品和Insta360 APP上，让运动相机从“跟拍摄影师”变成“拍、剪、修”的全能体，用户在使用时的感知是很明显的。比如Ace Pro这款产品上，我们搭载了“AI高光助手”这个功能，能识别几段视频中的精彩部分并自动剪辑，还有“AI魔术师”特效，用户通过模版或者自定义口令可以生成赛博朋克风的酷炫画面。
用户通过使用这些功能，能拍摄出很好玩、很美好的视频，就会去自发分享与传播。另外我们也会定期去发起一些话题Campaign，鼓励更多用户参与共创，在抖音、小红书、B站等社交媒体上搜索#带着影石去飞#、#带着影石骑摩托#、#带着影石去滑雪#，能看到每天都有很多用户在用影石相机真实地记录他们的生活。
GBI：AI将如何提升影石的品牌力？未来，公司在AI方面将有哪些投入？
陈永强：AI算法、全景图像采集拼接等影像技术和产品的研发，是我们安身立命之本，近三年我们的研发投入都超过1亿元，公司研发人员占比也近50%，未来我们会持续加强对资源和人才的投入，打造“未来的摄影师”，让影像往更智能化的方向去发展。
GBI：影石通过开发满足各种场景需求的产品来深入市场，影石的市场洞察能力是如何历练出来的？公司是否组建了专门的市场洞察团队，以及否建立了一套科学的市场洞察机制？
陈永强：市场洞察是一种能力，我们目前没有专门的一个团队和机制，而是（让这种能力）融入到我们各部门工作的方方面面。
我们做很多调研和访谈，还有我们会看“客诉”，也就是客户反馈的问题。当你问客户需要什么，Ta给出的答案很有可能是会有偏差的，但你问Ta目前对什么不满意，这可能是很具体的，很实在，而且有时候很有效。
Ace Pro（的开发过程）也是如此，在达成出色的画质之后，无论是翻转屏的设计，还是软件、操作体验的升级，都是我们反向挖掘用户需求的结果。所以，归根结底，我们之所以推出Ace Pro，是认为运动相机不应该只是现在这个样子，还需要一些能真正帮助到用户的创新。
我们之前和骑行、跑步、徒步的用户交流，他们都会很希望自己的运动视频上面能有一个叠加的图层，去展示跑步、徒步或者骑行的轨迹，以及当时的数据（例如骑行速度），把自己运动的或者骑行的画面变得很酷。因为第三方厂商的数据和相机画面的数据难以兼容，第三方App很难实现这个功能，所以我们亲自来做是最合适的。
在Ace Pro这款产品上，我们希望从品牌方出发做一些生态合作，真正提升运动场景的记录体验。于是我们和佳明、Apple Watch合作，支持将佳明设备与Apple Watch记录的运动数据叠加在 Ace Pro 拍摄的画面上。
GBI：影石基于市场洞察能力，观察到目标市场在2023年呈现出哪些变与不变？
陈永强：不变的是记录与分享的需求。首张照片诞生于1825年，在那之前，人们在石壁上雕刻、在纸上书写。不管外部环境如何变化，“记录与分享”这个原始需求始终不变。在媒介极大丰富的今天，人们更需要智能影像设备来帮助更好地记录与分享生活，这也是我们的使命所在。
变的是行业发展趋势。首先是随着“滑雪”“骑行”等户外运动市场的火热，全球运动相机行业进入上升期，运动相机的使用场景延伸向越来越轻量化、越来越大众的领域。这就要求运动相机的画质从“阳光机”开始卷向夜景，并结合骑行、跑步、冲浪、Vlog拍摄等多种场景，优化防抖防水性能，推出更适配的固件，真正做到无感记录。并且随着计算机摄影技术的发展，除了卷画质、卷防抖、卷便携，运动相机的下半场也开始卷智能，唯有真正具有创新能力的企业才能长远。
GBI：不同国家或区域的文化、消费者兴趣不同，你们是如何做好本土化营销的？
陈永强：我们非常重视海外市场营销，并专门打造了一支国际化的海外市场团队，更好地实现海外市场的本土化推广。从2015年开始，影石就在海外市场的当地设立办公点，旨在了解当地市场需求，与用户建立紧密的联系与沟通，提供无时差的、快速的响应服务。现在我们在洛杉矶、东京、柏林等地都建立了办公点。
此外，我们也积极与全球合作伙伴开展密切合作，例如依靠与Best Buy、B&H、SoftBank等全球知名经销商合作，提高品牌知名度，拓展销售渠道。影石是全球首个也是唯一一个入驻Apple Store的全景相机品牌。
我们在社交媒体上也十分活跃，在海外社媒粉丝数已累计超350万，这在中国出海消费电子类品牌中是极为少见的。
为了做好本地化，我们在每一个市场都做了很多事情。
比如在韩国，为了让当地人更好地了解到影石的产品和品牌，我们的官网配置了地道的韩语频道供用户切换，主要的社交平台如Instagram也拥有针对韩国市场的官方账号，在内容的侧重点上会更多地选择韩国本地KOL、用户的素材，并且根据韩国市场的特性去发起定制化的市场营销活动。
KOL推广和垂直人群推广是影石对外传播很重要的部分，所以除了找韩国本地KOL帮我们推广产品之外，我们还会针对韩国本地比较流行的山地自行车、滑雪等垂直场景进行推广，通过官方信息输出以及KOL内容来传达产品在不同场景中的优点。我们也会在韩国国内最大的门户网站Naver持续输出产品信息、用户故事等内容。在促销节点时，我们会在本土电商平台进行直播、投放广告。
GBI：你们如何最大程度地激发达人的创造力，以及如何与达人保持良好的合作关系？
陈永强：我们在与KOL持续互动和共创的过程中，往往会有令人惊喜的“化学反应”。比如“口咬全景相机”活动，最开始是在2021年11月，一位日本KOL突发奇想把ONE X2全景相机叼在嘴里，拍摄自己奔跑的画面，没想到拍出十分好玩的“进击的巨人”效果。
之后，我们发起了口咬全景相机的#NoseMode 挑战活动，鼓励KOL和用户开启脑洞自由创作，国内外目前已经有数十个突破百万播放量的影石全景相机玩法的视频，在全球形成了病毒式传播，全网观看量达到了58.5亿次。
我们十分重视和用户的持续互动与共创，有位合作的博主Karen Cheng，在她只有一万粉丝的时候，我们发现她的内容富有创意，并与她建立合作。此后她使用我们的相机拍摄了大量视频，现在已经成为Instagram上的大博主了。
GBI：影石满足了各大市场、各种圈层的需求，在全球塑造统一的品牌形象和传播品牌价值观时，影石是怎样讲述品牌故事的？品牌在海外传播的重点是什么？采用了哪些有效的传播方法？
陈永强：2022年，影石的品牌Slogan从强调冒险精神的“Chase Adventure”（追逐冒险）升级为更包容更大胆的“Think Bold”（放胆向前），这是我们品牌故事的核心。
我们希望通过好的产品和技术，激励大家勇于提出好的想法创意，勇于打破常规，大胆去实现自我。围绕品牌Slogan做传播，影石形成了Team Insta360、人物故事、挑战基金、英雄基金的项目矩阵。
例如Team Insta360，汇集了全球多位受人崇敬的顶尖运动员、冒险家和创作者。从自制载人飞行器的“空中飞人”Hunter Kowald，到轮椅上的“滑板传奇”Evan Lalanne，再到“亚洲翼装飞行第一人”张树鹏，影石通过承载“敢想”精神的人物故事，传达品牌的“Think Bold”态度。
今年，我们还把全景相机搭载在卫星，并“送上了天”，这是史上第一台在太空中完全裸露的相机。相机拍下了地球与银河同框的影像，从西伯利亚到印度洋、从非洲好望角到波斯湾，以及塔里木盆地、青海湖、喜马拉雅山脉、青藏高原等壮丽景象尽收眼底。近期，我们在社媒发布了这些影像。
更为浪漫的是，我们将一年半前收集到的4600多条各地网友心愿一同发射到太空，将大家的心愿与太空进行“合影”。现在，每个人也都能在“太空之眼”小程序上进行许愿，获得自己专属的太空照片。而我们也准备了3万份免费午餐，只要网友分享一次，就能帮助到一位江西偏远地区的留守儿童。这个项目很好地阐释了“Think Bold. ”精神和全景相机的意义。
GBI：2024年，影石将如何进一步拓展海外市场？有哪些重点国家/区域市场或用户？
陈永强：在市场趋势方面，欧美是我们的传统主力市场，但亚太地区增长很快，东南亚近几年成为重要市场。
未来，我们希望能加大全球线下体验店的建设，让用户更方便地体验到我们的相机。我们同时也会加大在海外市场的投入。
GBI：你认为影石建立全球影响力，必须要做好哪些事情？
陈永强：简单来说就两点：做好产品，服务好用户。
2024年，我们也会进一步加大研发投入，推出一系列创新的智能影像产品，帮助人们更好地记录和分享生活。从更宏观的角度，我们希望通过过硬的产品和优质的服务，让影石被更多消费者认可，最终成为世界一流的智能影像品牌。
来源公众号：国际品牌观察（ID：gjppgc）讲述品牌故事，洞见品牌价值
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