除了INS，FB，这个新的品牌私域流量平台，真香！！！

4月底到现在，我一直在摸索这个新平台，真的好香！

什么是Discord？

Discord 是一款免费的通讯软件，让你可以与你的好友，游戏社群以及游戏开发者们进行语音，视频及文字聊天。这款软件有着数亿用户，使其成为了世界上最受欢迎的与线上的好友建立连接的方式之一。

这款通讯软件很神奇，做品牌营销，以及品牌沉淀，累积私域流量真的非常非常有帮助！

另外：INS，FB，容易触发平台审核，账号不论粉丝多少，是不是老账号，随时会被封号，但Discord相对比较安全，不用担心。

在Discord上可以开很多房间，各个房间对应不同的主题，加入的用户可以在对应的主题上发消息，跟wechat群聊类似，所以对比其他社交平台，更加有互动性，而且玩法也很多。

简单说一下，这几个月我是怎么玩这个平台。

让用户自由讨论我们品牌的产品，想要什么新功能，哪些方面需要改进，什么类型的新品比较感兴趣等等，记录下来，产品开发不就有头绪了？？

甚至有些新品上线前，可以举办活动，让用户来命名，互相讨论，一下就能预热新品，还能拉近和客户的距离！！

亚马逊网站活动促销，又多了一个发布渠道，甚至你可以在网站上设置规则，分享订单号到discord，可免单！这样更容易吸引到更多用户来参加购买！

利用机器人bot，可以设置成把ins，youtube更新后的帖子，自动更新在某个房间，有效率且加强了曝光！

售后其实最重要，很多客人遇到相同的问题，除了品牌管理员主动回复，其他客人也可以帮忙回复处理，一举两得。甚至，网站有时候出现的问题，通过客人的讨论都可以看到，立马更新修复。有些对品牌忠诚度比较高的客户，可以让他担任product consultant的角色，主动回复一些问题

（客服的压力也小了）

还有很多其他玩法，今天先分享到这里！

以上！

来源公众号： Rebekah的独立站之旅（ID：gh_b7fce1b3f840）品牌独立站负责人，记录和复盘我的独立站之旅。

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