大概在三四年前接触了Reddit,最开始在上面搜索信息,关键词,用户讨论以及品牌研究等用来支撑SEO和营销文案工作,基于过往在Reddit运营上取得的一些成绩和心得,接下来我要在Reddit上做一个为期90天的硬件初创品牌账号运营,目标是获取到至少2000位用户的支持,留下邮箱以及预付信息,如果你也对Reddit运营比较感兴趣,欢迎关注,我们一起期待90天后的结果。
初始信息:2个Reddit账号,一个新建立的founder账号、一个已经运营半年的lab账号(上面已经发布了最开始产品调研的一些帖子,有了karma和用户留言等数据)。
账号规划:
1. 制定founder账号的脚本和背景信息:头像(女工程师,美式风格)、描述(以learn和research为主)、banner(产品真实测试图);脚本信息以90天为周期,按照2篇/周帖子组成一个故事线,我的脚本路径是:研究用户、发现问题、验证问题、提出解决方案、展示研发、邀请用户一起参与、测试、最终到KS/独立站;
2. lab账号:头像(实验室、产品图、某个重要的零配件图等)、描述(以测试、记录实验过程为主);整个账号以对某类产品的研究测试,拆机和实验测试、零配件测试为主;
3. 制定执行手册:90天内容运营日历、每天的运营SOP(评论、回复、什么时候私信用户等)、100个适合在Reddit提问的问题(根据自己行业、竞品、使用习惯、研究内容等制定)、KOL建联(邮件模板、私信模板、跟进模板)、邮件Newsletter的内容、founder人设成长路线图(从0Karma做到1000+)、Email自动化搭建、Landing Page搭建。
操作步骤:
第一步:
观察用户;选择并加入最相关的10-15个subreddit,每天浏览10+行业、产品相关的Subreddit、收藏有价值的问题、回复问题、记录用户遇到的问题(尤其是和产品使用场景相关的问题),不要提到自己的产品,这一步本周我已经在做了,每天几乎会遇到新的用户问题,和用户互动,并反馈到技术上。
第二步:
做一个用户信息记录表,表头信息有用户ID、社区名、使用产品、使用场景、当前痛点、是否愿意接受在线访谈or邮件访谈等等,可以加上自己产品适合的字段,后面所有用户都记录在这里,争取转化为第一批种子用户。
第三步:
每天重复第一步的动作,查看、筛选、回复、记录数据。
以上整套动作其实就是:创建账号-建立信任-公开分享研究/学习-收集邮箱-版主/KOL/YouTube测试-Beta测试。
OK,以上是今天的分享,如果你现在正在做AI硬件等其他产品尝试自己创业的朋友们,可以试试这个方法,前期会节约很多成本,也可以快速的积累用户反馈调整产品方向。
来源公众号: Perri的海外运营日常(ID:gh_3c794f03bdd6)记录独立站运营过程中的经验和教训。
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