AR风口下的XREAL,从“口袋巨幕”到品牌制高点

技术优势只是起点,如何占领用户心智是品牌方长期的课题。

随着AR技术从实验室走向消费级市场,其所承载的虚拟与现实融合的独特体验,正不断改变人们对显示设备的想象。

2012年,Google Glass首度将智能眼镜概念推向全球,但当时的技术限制和使用场景局限,令大众对AR眼镜保持观望。

2023年,全球AR眼镜市场规模已突破154亿美元,并以年均16.6%的速度持续增长,预计到2033年将达到720亿美元。消费者对沉浸式体验的期待与5G网络的日益普及,共同为AR眼镜产业打开新天地。同时,苹果、华为、小米等科技巨头纷纷布局,使得市场竞争空前激烈。

这样的大浪潮下,中国创新型独角兽XREAL(原名Nreal),凭借轻量化设计、低延迟高分辨率技术,一路冲破重围,迅速占据全球消费级AR眼镜行业的领跑者位置。

AR风口下的XREAL,从“口袋巨幕”到品牌制高点

01 品牌概述与全球市场布局

XREAL的诞生源自于对“将虚拟世界以最自然方式融入日常生活”这一愿景的执着追求。

2017年,空间计算领域专家徐驰博士联合来自浙江大学与明尼苏达双城分校的技术团队,创立了当时名为Nreal的公司。团队核心成员曾在英伟达与Magic Leap承担关键研发任务,他们通过对算法与硬件的深度融合,迅速攻克了低延迟追踪与高分辨率显示之间的技术瓶颈。

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2019年,首款消费级AR眼镜Nreal Light面世,它以“口袋巨幕”为品牌诉求,将轻量化机身、高清显示与直观交互结合,为用户带来前所未有的沉浸式体验。当Nreal Light在国际市场亮相之时,美国与欧洲的5G网络建设已进入快车道,消费者对新型智能硬件的好奇心与接受度达到历史高点。

在这样的大环境中,XREAL 选择从市场潜力最大的北美和欧洲核心国家切入,借助当地发达的电商与零售生态,快速搭建起覆盖线上与线下的多元化渠道

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品牌并未止步于单纯的产品推广,而是同步构建本地化服务体系:在德国、法国、英国和西班牙等地设立多语种官方网站,配备当地客服与物流合作方,从下单到收货的每一步都力求无缝衔接,完善的售后体验进一步加深了品牌口碑。

XREAL将亚马逊北美站视为全球首发阵地,通过精准的SEO策略和Meta(Facebook)、Google广告定向投放,迅速聚焦核心科技爱好者人群。

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同时,品牌与Best Buy、MediaMarkt等大型线下零售商合作,设置线下体验柜台,让有兴趣的用户能在真实场景中试戴设备、体验功能。这种线上种草、线下落地的组合拳,不仅有效提升了购买转化,也为后续社区运营积累了大量忠实拥趸。

深耕细分市场是XREAL区别于其他消费电子品牌的重要一环。

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通过对不同用户群体的需求画像,品牌将目标人群细分为游戏玩家、创意设计师、在线教育从业者以及专业培训机构。在技术溢价方面,针对游戏玩家着重强调低延迟与120Hz高刷新率;面向创意设计师,则突出环境追踪与大视角沉浸效果;在教育和培训场景,XREAL主打便携与交互便捷,帮助机构实现远程教学与混合现实演示。

为了让更多潜在用户感受到AR的魅力,XREAL特别注重内容生态建设。公司在YouTube、TikTok、Ins等社媒平台发布实用性极强的使用教程与案例演示,邀请行业KOL进行深度评测,并开展线上直播互动。

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不仅如此,XREAL还在各大城市举办线下技术沙龙与现场产品体验活动,将工程师与用户面对面交流,让技术能力和品牌文化同步输出。随着产品和渠道的不断完善,XREAL在欧美市场的销量与品牌知名度实现了稳步攀升。

02 出海策略与独立站运营

对于XREAL而言,构建专业化的独立站不仅关乎自身流量和品牌沉淀,更是与平台电商相辅相成的战略举措。要想在全球市场中取得优异表现,XREAL从多语言本地化、网站架构设计、支付与物流整合等多维度发力,全方位提升用户体验与转化效率。

首先,多语言与本地化是XREAL独立站的基石之一

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针对英语、法语、德语和西班牙语等主要目标市场,XREAL不仅在域名层面部署了多语种站点,还在页面内容上做到本地化书写。通过与专业本地化团队合作,产品介绍、技术参数和用户指南由原始英文先行翻译,再由本地团队根据使用习惯与文化差异进行润色,确保语言风格符合当地用户的阅读习惯

此外,页面图片中的文案也使用对应语言版本,购物流程中所有提示与客服对接均以用户母语呈现,消除了沟通上的语言障碍,提升了用户信任和留存率

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在网站架构与用户体验设计方面,XREAL将“移动端优先”理念贯彻始终。

一方面,基于对欧美市场移动设备渗透率和碎片化使用场景的深入研究,XREAL的网页在手机上能够实现秒级加载,并使用渐进式加载(lazy loading)技术减少不必要的流量消耗。

另一方面,页面布局采用了卡片化设计,将产品卖点、使用场景、技术亮点等信息以模块化形式展示,用户一屏即可获取关键信息

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交互上,XREAL还针对不同设备做了精细化适配,例如在触屏设备上将按钮与滑动手势结合,在桌面端提供快捷键和一键分享功能,极大地提升了用户的浏览与下单体验。

支付与物流体系的优化是跨境电商的痛点,也是XREAL重点关注的环节之一。

为了让全球用户都能便捷完成支付,XREAL在下单页面整合了PayPal、信用卡、Apple Pay乃至分期付款,覆盖几乎所有常见的用户消费渠道。

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此外,在物流环节,XREAL依托欧洲分区仓储和美国本土仓库,实现订单就近发货,大幅缩短了配送时效。通过官网的物流跟踪系统能够实时同步包裹状态,将跨境购物的不确定性降至最低,能够令下单购买的用户感到安心。

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流量获取方面,XREAL深谙“内容为王”的真谛。

通过Reddit,发布游戏应用测评、教学案例等应用相关的帖子,不仅为独立站带来了稳定的“自来水”流量,也借此在专业社区中树立权威形象

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与此同时,XREAL与YouTube、TikTok、Ins等社媒平台的KOL深度合作,邀请行业顶级评测达人游戏主播进行开箱评测与应用演示。这些创作者在不同品类社区拥有高忠诚度粉丝,通过真实的使用体验和场景化演示,将XREAL的品牌价值与产品优势精准传递给潜在用户。

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为了将初次接触的用户培育为忠实客户,XREAL建设了完整的邮件营销与会员体系:新用户在下单后会收到由本地化团队撰写的欢迎邮件,邮件中不仅涵盖使用指南,还有“以旧换新”等优惠以激励用户进行二次转化

XREAL One – XREAL US Shop

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同时,XREAL向用户定期推送新品动态、技术深度文章以及社区活动邀请,通过持续触达与高价值内容输出,将品牌与用户关系深化为长期互动。

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通过上述多维度举措,XREAL的独立站不仅成为品牌在欧美市场的坚实阵地,更与第三方平台相得益彰,为整体业绩增长提供了有力支撑。

03 品牌打造与营销路径

品牌的力量源自于核心价值的深耕与视觉识别的一致性。XREAL深知,技术优势只是起点,唯有在用户心中构筑鲜明且富有情感的品牌形象,才能在竞争激烈的欧美市场立足。

XREAL的品牌主张提炼为“让视界无限,触手可及”。

这一理念不仅简单明了,也直击用户对科技产品的核心期待:轻便、便捷、沉浸。为了强化这一情感诉求,XREAL在所有品牌传播中,都从用户场景出发展开叙事

无论是在官网的首屏视频中,还是在社交平台的短片里,XREAL将产品置于用户身边:

  • 设计师戴上AR眼镜,在虚拟画布上随意挥洒创意。
  • 游戏玩家在客厅中瞬间开启大屏游戏体验。
  • 教师在课堂中通过AR演示,使抽象概念具象化。

通过真实场景化的故事表达,品牌主张得以具体化,激发了潜在客户的共鸣。

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在视觉识别系统(VIS)构建上,XREAL采用了简洁且具有未来感的设计语言。而在产品展示图与宣传视频中,XREAL坚持在统一的色彩与构图规范下进行创作,确保品牌在各渠道的曝光都能保持一致性和记忆点

社区运营上,XREAL深度运营Discord、Reddit和Meta群组,提供专属技术支持、版本更新预告以及内部测试资格。社区成员可以参与问卷调研,优先体验新功能,并获得专属徽章与荣誉头衔,进一步激发参与热情。

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为了扩大影响力,XREAL还积极开展跨界合作。例如与 Google 的官方合作,在行业内树立了技术先锋形象。通过合作,XREAL不仅在垂直领域扩大了口碑,也为品牌赋予了更多文化内涵。

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持续的品牌打造,让XREAL不仅在产品体验上与用户达成了一致,更是构建了多维度的品牌生态。

结语 对中国品牌出海的启示

回顾 XREAL 在欧美市场立足与成长的全过程之后,我们不难发现,其成功绝非偶然,而是多重因素协同作用的必然结果。品牌从初出茅庐到逐步赢得用户青睐,所经历的每一步尝试与调整,都为后续发展积累了宝贵经验。其核心竞争力并非单一因素所能涵盖,而是一整套系统化打法的集成。

XREAL 在欧美市场的表现,既是对品牌战略、产品创新、渠道打法和团队建设之间相互配合的有力检验,也是为整个跨境电商行业提供的宝贵样本。

任何布局海外的品牌,都不可忽视本地化思维用户体验之间的平衡,也要警惕单一层面的突破带来整体运营风险。唯有在全链路、全方位的深度思考与执行中,将品牌价值与市场需求精准对接,才能在充满变数与机遇的海外赛道上,赢得持久而稳健的增长。

未来,谁能更快、更准、更灵活地满足欧美消费者对新技术和新体验的期待,谁就更有可能在这场竞争中脱颖而出。付诸行动,从现在开始。

来源公众号:深圳艾维品牌独立站营销(ID:Iwishweb)让中国优质的产品连接全球消费者。

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