如何打造高参与度的众筹社区

在众筹活动上线前,我们建立的电子邮件列表对成功至关重要,我们需要利用好名单上每一个人,从而实现众筹目标。

话虽如此,众筹不仅仅是一场数字游戏。

为了获得最佳结果,我们不仅要争取尽可能多的订阅者,也要寻找并创建一个支持我们项目的backer社区。

每个发起人都为我们提供了建议。

建立一个留下深刻印象的着陆页

“要打造完美的电子邮件列表,我们需要一个看起来不错的着陆页。这个页面要展示产品的基本概念,并且要具有艺术性。这样,人们才能对我们的产品有不错的理解和感觉。我们想要的是一个能激起他们的兴趣和注意力的着陆页。”

— Assar Pettersson,Beast

着陆页不仅为我们提供了一个收集电子邮件地址的渠道,还可以把项目带给更多的潜在支持者,并且吸引他们注册我们的电子邮件列表。

对于 Assar Petterson 和他的合作伙伴 Elon Midhall 和 Aron Midhall 来说,在开发Beast这款桌游的最终原型之前,着陆页上强大的图片是他们进行宣传和吸引观众的关键部分。

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“我们必须有值得展示的元素才能收集到电子邮件。所以,在做出了吸引眼球的游戏盒图片之后,我们才真正开始着手收集电子邮件。因为产品的第一印象真的很重要。”

——Elon Midhall, Beast

我们不需要过于华丽的页面,也不一定需要立即制作原型,但我们确实希望访问着陆页的人都能快速了解我们的项目是什么,以及为什么这个产品令人兴奋。

这意味着我们必须牢牢掌握使这个项目脱颖而出的元素。

寻求反馈

“我加入了几个酷儿运动的 Facebook 群组,参与其中,然后发布了我的着陆页。在我所收集到的电子邮件中,很大一部分源于人们的反馈。我发送了这样一封邮件:‘嘿伙计们,我正在做这个产品。你是最了解这个领域的人,你觉得它怎么样?’”

——Romy Simpson,Athletics Pride Pins

我们不能无中生有的开展众筹活动。

即使是一个单独的发起人,我们也需要在此过程中寻求反馈。

我们需要了解人们对项目的看法,这是改进产品或想法的绝佳方式——它还有一个额外的好处,那就是让人们对我们正在从事的工作进行投资。

首先,他联系了家人和朋友,然后与更广泛的受众进行了交谈,了解他们对项目的看法。

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如果我们直接要求人们注册电子邮件列表,结果可能会很糟糕——特别是在网上论坛或小组中,那里关于推销的规矩可能是非常模糊的。

不必总是那么直接。当我们分享着陆页,征求人们对项目的反馈时,我们实际上是在创建一个对话,这个对话表示——我们重视人们的意见,并且邀请他们加入这个众筹之旅。

反馈会更有吸引力,不要再直接地要求人们订阅电子邮件列表了。

“人们是想要提供帮助的——他们想支持你,并且很高兴能帮你完成一个壮举。但是,如果你不问,你永远不会知道… 所以,我们必须去问问他们的感受,”Simpson这样说道。

参加活动,建立真正的联系

“我们要找到适合自己项目的活动。无论这个项目属于哪个类别,都可以找到活动:也许它是一个手工艺品展览会,也许是一个设计与技术谈话会,也许是数不胜数的桌游活动之一… 我们不仅要参加这些活动,还要以简单的方式收集电子邮件,以一种更简单的方式来展示我们的产品——可以是图像或实物演示。必须用一些简单的视觉内容来吸引人们。”

——Jason Furie,Rental Rumble

找到合适的活动可能很难。

网络对很多人来说都是一个挑战,尤其是当我们试图推销一个想法的时候。

但是,参加与项目类别或主题相关的活动会让我们和直接受众聚集在一起,我们会更容易谈论正在从事的工作。

Simpson在参加一项名为“Head of the Charles”的全国性赛艇活动时,通过LGBTQ+社区的赛艇摊位,获得了大量注册——他在手机上准备了一个二维码。

最初,Simpson认为这个项目可能太小众了。但他遇到了一些对项目感到兴奋的人,并将他们引导到了项目的着陆页。

当谈到建立电子邮件列表时,Jason Furie认为,参加面对面的活动会产生最好的结果。

“根据我的经验,没有什么比线下活动更好的了,而且它还是免费的。“免费”是指“不用花钱投放广告”。面对面的活动转化得非常好,因为其中包含很多人为因素,”Furie这样说道。

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当我们与某些人建立了真正的联系——无论是在现场活动还是数字活动,他们一定会注册我们的电子邮件列表,因为他们已经与我们交谈过,并且是真的对项目产生了兴趣。

实际上,这些人最终会成为我们坚定的支持者。

与网红接触时要真诚

“在和网红交往时,最重要的是传达我们的热情。如果他们感觉到了热情,就会认真听我们在说些什么。这很难,因为对网红来说,每天联系他们的人多得令人生畏。当我联系网红时,我不会说,’嘿,你能发布这个吗?而是会说,’嘿,我正在做这个产品,我觉得它酷毙了,我真的很喜欢这个产品…希望你也是!’”

——Charles Skender,Plant Light No 1

只要有一个网红在自己的帖子里发布了我们的着陆页链接,或为产品背书,就会对我们的邮件订阅数量产生重大影响。

但实际上,我们很难让网红关注到我们的产品。

我们应该向谁求助?或者说,如果我们确实引起了网红的注意,我们又该说些什么?

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Plant Light No 1的创建者Charles Skender表示,在决定与谁联系时,他会密切关注网红的领域和使命感,以及这个人是否符合自己的产品形象。

“不要那些营造人设、拼命赚钱的网红,我寻找的网红是他们所在领域的专家,有大量的忠实粉丝”,Skender表示,“对我最大的帮助是一个叫 Joost Bakker的家伙,他是一位多学科设计师,也是可持续发展的倡导者。我多年来一直关注他,因为他在零浪费领域做了一些非常了不起的事情。这基本上就是这个项目的背景。”

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当 Bakker 在墨尔本做一个项目时,Skender 碰巧正在附近参加一个展览。

当时,Skender大胆地走到Bakker面前,和他谈论自己的项目。

Bakker 最终在自己的Instagram页面上与 50,000 多粉丝分享了Plant Light No 1 原型的视频。

“我认为,最好的广告是非常有机的,它非常自然,”Skender说。

创造有价值的内容

“我们不能只是投放广告。我们真的要做的是社区建设——我们要和人们进行对话,要为他们提供有用的信息,并且向他们展示我们到底在做什么。”

— Stephen Cheng,Glove80键盘

Reddit 和 Facebook 上的数字社区是我们寻找目标受众的好地方。

但是,我们不能只是把链接甩上去,期望人们对这个项目感兴趣,或是注册我们的电子邮件列表。

在 Reddit 上尤其行不通——广告通常不受欢迎。

我们必须为自己所参与的社区做出贡献。

人体工学Glove80键盘的创建者 Stephen Cheng为他的众筹项目制定了内容营销和社区参与策略,并最终聚集了一群非常强大的支持者。

“在一段时间内,我们创造了很多内容,”Cheng 说。“我们发布了 Reddit 帖子,这些帖子不仅仅是一堆图片,它们实际上是一个对话邀请,向人们解释了人体工程学和我们做出的决定,以及各种非常具体的技术问题。然后,我们借此建立了一个庞大的电子邮件列表。“

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Cheng的MoErgo Reddit用户个人资料包含了指向Twitter的个人页面和着陆页的链接,为人们提供了更多渠道来了解项目开发的最新情况。

他发布的大多数Reddit 帖子都是在不要求任何回报的情况下分享的内容。

然而,也有一些帖子会链接到一个“兴趣调查问卷”,Cheng 主要在该调查问卷中寻求人们的反馈。

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“我们进行了一项调查问卷,可能需要大约 10 分钟才能填写完成。我们做到了,最初,人们加入邮件列表的唯一方法是通过这项调查问卷,”Cheng 说。“如果有人订阅了我们的时事通讯,我就知道他/她实际上花了 10 分钟来填写调查表。”

结合Reddit策略,Cheng发现建立可靠众筹社区的最佳方法是——设置一个小的准入门槛。

如果我们能够吸引成千上万的订阅者,那当然很好,但最终我们还是希望与支持项目的人建立联系。

虽然这不是建立高质量邮件列表的唯一方法,但它确实帮助 Cheng 实现了令人印象深刻的转化。

我们分享的一些技术可能并非对每个项目都有效。但是,你可以试验一下,看看什么对你的项目有用。

无论选择哪种策略,请记住,建立电子邮件列表是社区建设的一部分。

我们必须参与社区,才能建立社区——你不能指望人们会糊里糊涂的涌向你的项目页面。

所以,我们要在社区建立联系——这是众筹成功最重要的事情之一。

来源公众号:了不起的杰克(ID:greatjack2020)FB/Google 广告1亿+ 美金投手|10+ 从0到1,月销百万美金项目。

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李坤锦
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