独立站降低弃购率的8个方法

根据最新研究数据,Shopify商品站的平均弃购率在59%到70%之间。也就是说,如果有100个人把产品加入了购物车,至少有59个人不会结账——太过分了,不是吗?

来看看我们降低弃购率的8种方法吧!

1. 提供多种运输方式

我们可以在结账页面添加多种运输方式,以满足每一种潜在买家的需求。

当每个独立站都在和亚马逊之类的大公司竞争时,我们需要提供快速和有效的包裹运送——哪怕需要用户支付邮费,最重要的是让用户知道多久可以收到货。

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2. 直接明了的指出额外收费

人们放弃结账的最大原因之一是他们看到了隐藏的费用。

如果要收取运费、保险费或其他任何费用,我们必须坦诚相告(甚至可以在产品页面标注出来)。2024022907274660

3. 允许多种支付方式

这是一个非常方便体贴的服务。

不是每个人都能立刻全额下单,不是每个人都有信用卡,也不是每个人都能记住银行卡的所有细节… 我们可以增加Apple Pay、PayPal等支付方式,并在可能的情况下允许用户分期付款。2024022907281785

4. CTA保持一致

从用户“加购”到“确认付款“,期间每一步的按钮都要保持一致性——我们要增加用户购买流程的连续性。

– 文本

– 颜色

– 版面(尤其是在手机上)

– 外观

– 指引提示

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5. 给购物车页面增加可信度

无论是传统的购物车页面,还是下拉页面/滑块页面,都可以用图标和文字来增加可信度,使我们的品牌更值得信赖——展示产品的相关政策和客户满意度。

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6. 删除购物车页脚链接

想要人们做出购买选择,最不合时宜的莫过于购物车页脚的杂项链接——它们会分散顾客的注意力。只需在谷歌上搜索 “Remove Shopify cart footer(删除Shopify购物车页脚)”,然后按照指示操作,非常简单。

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6. 删除购物车页脚链接

想要人们做出购买选择,最不合时宜的莫过于购物车页脚的杂项链接——它们会分散顾客的注意力。

只需在谷歌上搜索 “Remove Shopify cart footer(删除Shopify购物车页脚)”,然后按照指示操作,非常简单。

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8. 建立弃购邮件流

我们要利用一个弃购邮件流来挽回潜在买家,让他们回到购买流程。

这也是一个很好的机会,我们可以询问他们到底为什么没有购买,让他们给出反馈从而换取一些折扣。

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来源公众号: 了不起的杰克(ID:greatjack2020)FB/Google 广告1亿+ 美金投手|10+ 从0到1,月销百万美金项目。

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李坤锦
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