亚马逊宣布自2025年8月4日起，在美国、欧洲、日本等多个站点上线全新卖家反馈机制，买家可仅提交星级评分而无需撰写文字评论，文字反馈变为可选项，旨在简化评价流程、提升提交效率并增加整体评分数量，为潜在买家提供更直观的决策参考。新机制下，亚马逊将自动检测滥用迹象，但纯星级评分禁用常规申诉功能，卖家仅能通过“举报违规”通道申请审核，且1星差评无法通过常规申诉删除，删除申请时限收紧至生成后2个月内。此次调整仅针对店铺Feedback体系，预计将影响卖家好评率、订单缺陷率等核心绩效指标，尤其对新店铺构成挑战。
