85%的Z世代消费者表示购物选择受社媒影响

国际购物中心理事会(ICSC)近日发布最新调查结果表明,85% 的 Z 世代消费者都表示社交媒体会影响到自己的购物选择。影响力第二高的是家庭和朋友推荐,占 56%;其次是产品评价(56%)和第三方测评网站(47%)。

从社交平台上看,对Z世代消费者影响最大的是 TikTok 和 Instagram,各有 45% 的受访者表示会因为看到这两个平台上的内容而购买商品。之后分别为 YouTube(38%)、Facebook(24%)、Snapchat(17%)、Twitter(14%)以及 Reddit(7%)。

此外,在Z世代消费者最看重的购物体验上,有 46% 的受访者表示无缝支付是自己最关心的环节。

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李坤锦
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